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职场称呼礼仪

职场称呼礼仪

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职场称呼礼仪10篇。

职场称呼礼仪 篇1

熟记称呼顺口溜

升职快改口,降职慢半拍

遇到同事或者上司升职,应当在接到消息后的第一时间马上改口,用新的行政职务进行称呼,以表明自己的拥护与祝贺;反之在遇到有人降职时,最好暂且维持原定称谓,一般等对方自己提出更改叫法时再作调整。

正在副也在,正去副转正

当“正总经理”在场时,一定要明确主副之分,在称谓上严格区别;当“正总经理”不在时,则学会隐去主副之分,统称“总经理”。具备这种变通的智慧在某些国有企业显得尤为重要。对外行官称,对内守规矩

在外单位或不熟识的人面前,称呼自己的同事或领导最好使用含金量最高的正规行政称谓;在公司或企业内部的日常工作中,则应当遵循其固有的称呼惯例,符合团队风格。

新人多询问,微笑是法宝

新人在入职后,应当积极主动地和身边的每个人问候交流。但不应当擅自主观地使用称谓,必要时可以开口询问对方乐于接受的称呼方式。如果实在无法确定则可以在交流时称呼行政职务,在迎面相遇时用诚恳的微笑代替。

专业对策

随机应变 巧选称呼

员工所处的环境和企业文化不同,也决定了每个团队不同的称呼习惯,你必须学会准确地观察环境,才能正确地使用职场称呼。

环境轻松的团队:亲爱的只适用于某些工作氛围轻松活跃,且有约定俗成先例的团队,如媒体、公关公司、旅行社等等。一般为女性同事之间日常交好所用,男性或异性之间切忌尝试。且这种称呼不能运用于上下级之间的工作交流,更不能出现在商务洽谈等正式场合。

文化氛围浓的企业:老师

绝不能把它当成行走职场的“万能钥匙”。这种称呼一般适用于如文化团体、咨询机构、医疗单位等有行业惯例的特定环境。

但“老师”的称谓不能不分场合滥用,比如向领导介绍别人时,把被介绍人称为“老师”会令双方都觉得不恰当。

大型国有企业:小x、老x

一般是一种按照年龄排序的叫法,多用于一些大型的国有企业。且仅限于同级别之间的交流,或者上司对下属的近称。下属在任何情况下都不能以“小”或“老”来称呼上司。

有一些企业流行的“反着叫”,即把年长者称“小”或年轻人称“老”的说法纯属调侃,只能在娱乐场合偶尔为之,绝不能长期应用于正式工作。

私人性质小公司:哥、姐、弟、妹

这是时下一些私人性质的小公司的流行叫法,但把正常工作环境家庭化的做法在任何情形下都不值得提倡。

这样不严肃的称呼使领导在员工出错时既难于严厉批评,也无法视而不见,在左右为难中影响团队协作的整体水平。

外企公司:英文名

很多欧美外商独资企业的称呼惯例。一般无论职位高低,资历深浅、年龄长幼,所有人全部以英文名相称。

但这种方法不能盲目套用于国内公司,更不适宜出现在正式的行政机构。

职场万能钥匙:行政职务

在对方姓氏后直接称呼其法定的行政职务,是屡试不爽的保险方法,且无论平级或上下级之间都非常适用。新人入职后在不熟悉职场环境的情况下尤其推荐使用。

要注意的是,如果你所在的企业本身有约定俗成的称呼方式,那么在了解确定后应当尽快入乡随俗。

I belive i can do the best,come on,jane!

职场称呼礼仪 篇2

1、手机的放置。

在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。

2、手机的使用要注意场合。

注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机。

公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。

在一些场合,比如在图书馆或在剧院打手机是极其不合适的,如果非得回话,采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

3、必要时关掉手机。

在会议中和别人洽谈的时候,最好的方式还是把手机关掉,起码也要调到震动状态,这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。

在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状态也是必要的。避免正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的铃声打断。

4、打手机前要考虑对方是否方便。

给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的`。有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。

单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响的坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

2、明知而推说不知。

同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。

3、进出不互相告知。

你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

4、不说可以说的私事。

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?

无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。

5、有事不肯向同事求助。

轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。

你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

6、拒绝同事的“小吃”。

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖可评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你可能积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。

7、常和一人“咬耳朵”。

同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

8、热衷于探听家事。

能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。

9、喜欢嘴巴上占便宜。

在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。

职场称呼礼仪 篇3

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称呼,映射的是一个人在公司的地位和受尊重程度;称呼,反映了两个人之间的隶属关系和亲昵程度;称呼,直接显示了职场个体的修养。下面是小编为大家整理的职场中称呼的重要性及技巧,希望对大家有用。

原则1:最职业化的称呼是按照职位来称呼,最忌讳的称呼是按年纪和辈分来称呼。

到什么山上唱什么歌,在什么场合说什么话。职场,职场,就要职业化,不要家庭化,不要义气化。职位是一个人工作中的位置,比如总经理、部门经理、会计,称呼就是姓氏加上职位,例如赵总、钱经理、孙会计、李律师。有时候也会以职称取代,例如一个姓周的工程师常常被称呼为“周工”。

X哥、X姐、老X、小X,这几种称呼是以年纪为判断依据的,客观上表明一个人比另一个年纪大,而传统道德则要求长者为尊,但职场对个体的衡量标准来自于其价值创造,这就会出现两套体系的矛盾,典型表现是有的人倚老卖老、有的人装嫩扮萌。

X叔、X姨,这在企业不多见,但是也有。这分两种情况,一种是两人的确存在一些亲戚或亲缘关系,另一种纯粹是年纪的递增版。但性质都一样,很容易让他人感到你现在所拥有的职位和权力不是来自于个人能力,而是光环效应。所以要完全避免这类称呼,哪怕是家族企业,老板是你老子,工作场合尽量不要称呼“爸爸”。

原则2:上级称呼下属可以略微随意,但不应伤及自尊,最好称呼不带姓氏的名字。

通常而言,上级具有权威性,可能是在专业技术方面,也可能是在管理能力上,甚至可能是工龄上,或者就是简单的个人影响力。不管是什么,总有一定的优越感,可能会在称呼上显示出来。员工并不喜欢甚至特别抵触这种居高临下的姿态,所以尽量不要称呼为“小”字加上姓氏,尤其是“那谁”。

称呼下属不带姓氏的名字(两个字的除外),可以适当拉近距离,显得平易近人。不要称呼“小”字加上名字,这有宠爱感,尤其是异性上下级之间,理应避嫌。

原则3:下属称呼上级必须恭敬令对方舒适,正副职多人在场需分清,副职单独在场可省略副字。

对上司的称呼只有出现正副的时候会造成混乱。例如两个总经理,一正一副,都在场的情况下,最好是张总和李副总,而不要都称呼为X总,这样造成了平起平坐的感觉,可能会令正职不悦;如果正职不在场,可以把“副”字去掉,谁愿意被称呼为李副总呢?

原则4:在正式场合尽量使用正式称谓,在非正式场合可以略微随意,例如同级可以称呼名字。

有人说,总是这么一本正经会有距离感。所以提醒你称呼要分场合,办公室、会议室、谈判桌上等正式场合,职业形象很重要,要用正式的称谓;而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里,则可以随意一些,称兄道弟也无伤大雅。

原则5:保持职业化态度,不要轻易“入乡随俗”。

很多公司对称呼没有规定,很多人对称呼没有深思。有些人采取了入乡随俗的方式,纠结过后决定跟随大流。这固然不会犯大错,但也不会有丝毫加分。也许你的职业化称呼会把自己推上风头浪尖,但也可能使你脱颖而出,独树一帜。

职场称呼礼仪 篇4

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职场菜鸟都有这样的感受——如何称呼新同事,是入职后面临的第一个考验。叫得太生硬显得生分,叫得太亲昵又会惹来传闻。游走职场多年的资深人士认为,学会恰当的职场称呼,也是个技术活儿。

新人困惑职场称呼

眼看下周就要去实习单位报到了,大四的小秦忐忑不安。新公司是家外企,大家都有英文名字,理论上说应该称呼英文名字。但自己是新人,直接叫名字会不会太随便,要不要加后缀?他举boletest例说:比如有位叫Anna的女同事,是直接叫她Anna,还是Anna姐,又或是Anna前辈?

他觉得直接叫Anna有点随便,但叫Anna姐,女人大都忌讳年龄的,这样会不会犯忌?如果叫Anna前辈,会不会太“作”了,说不定别人还以为你韩剧看多了。为此,小秦纠结了好一阵。

叫得亲昵反遭领导冷落

怎么称呼合适,不仅是刚刚步入社会的新人要学,就连从一个公司跳到另一个公司的老手,也同样要小心,不然说不定就栽个跟头。

陈小姐原先在一家私企上班,直接主管是个年轻人,大家都喜欢叫他“帅哥boletest”,他也一概笑嘻嘻地应承下来,十分受用的样子。

经过一番努力,陈小姐跳槽到一家有规模的大公司。她发现自己的主管也是个年轻小伙子,于是也直接以“帅哥”相称。她不知道的是,这家公司制度一向严谨,看她这么大胆亲昵地称呼领导,不少人揣测起她是不是有啥背景。而被她称作“帅哥”的领导,也颇为尴尬,又不好明说。

陈小姐起初还浑然不觉。过了一段时间她才发觉,主管常跟别人有说有笑,但一跟自己说话态度就一本正经,除了工作上的事其他话题也很少交流。“究竟是我哪里得罪人了?”她忍不住向好友倾诉,对方帮她分析:主管这么做,也许就是被她那句“帅哥”搞怕了,特意跟她撇清关系呢。

学会察言观色因地制宜

不少新人要问,“职场上有没有能通吃的称呼啊?”混迹职场多年的刘小姐对此就颇有心得,“曾经有,但现在人更讲究因人而异。”对于大部分公司,喊“哥哥”、“姐姐”很吃得开。她就用“姐姐”称呼女上司。“这其实是弹性很大的一个称呼,既有对年龄身份的确认,表示尊重;又暗含了撒娇的味道,能迅速拉近感情。”

不过,具体情况还是要因人而异。她提到隔壁部门的一个女主管,看起来30多岁了,还是单身,也从不对外透露年龄。“她对打扮特别讲究,还热衷研究各类保养品。像这样在乎年纪的,千万别乱喊‘姐’啥的,说不准就会惹来对方的不爽。”

提醒

叫声老师总没错

不知道怎么叫,就先叫“老师”。新人进单位,实在不知道怎么叫,叫声老师总没错。“三人行,必有我师”嘛。

喊高不喊低

刚进公司,如果不清楚同事的职位,适当称呼“高”一点,可以暗示他在你心里的地位。同时,千万不能把资历比较久或者担任领导的人喊“低”。

最好“投其所好”

想称呼得当,最好还要考虑对方的性格和喜好,尤其是领导。如果对方是“死板”型的,称呼“经理”“某总”就好;如果是战友型叫“头儿”、“老大”挺合适;如果是海归型的,可以投其所好叫他英文名。

职场称呼礼仪 篇5

人在职场,同事和上司是职场环境的重要组成部分。身在职场,称呼是“职场文化”重要的组成部分,也是衡量一个人能否融入职场文化的重要因素之一。职场称呼的学问很深,职场称呼的学问的内涵很广。不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣,甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。该如何称呼同事和上司,很多职场中人都琢磨过。称呼得妥帖,一个恰如其分的称呼不仅可以处理好与同事、上司之间的关系,往往能在营造良好谈话氛围的同时有效增进工作伙伴之间的亲密与融洽,为职场发展营造一个好的环境。反之,则可能产生不快,导致尴尬情形,为人际关系设障。员工所处的环境和企业文化不同,也决定了每个团队不同的称呼习惯,你必须学会准确地观察环境,才能正确地使用职场称呼。

职场称呼从社会经济学的角度来分析:称呼映射出一个人的地位与尊重;从心理学的角度来分析:称呼凝聚了彼此的距离与亲昵;从公共关系学的角度来分析:称呼折射了彼此的关系与隶属。

昵称外号类的称呼方式在很多文化型或创意型团体的应用颇为广泛。这类团体的工作氛围一般比较宽松,各个成员之间的相处也不太拘泥于小节。比如一个女孩叫“刘艳丽”,以艳丽、丽丽、小丽等昵称称呼她就比直呼姓名显得亲切。此外,称呼年长者为老兄,年幼者为老弟,也可算是昵称的一种。可以说,昵称是一剂润滑剂,可以润滑职场紧张的人际关系。但是此种称呼方式只适用于同僚间亲密的日常交往,却绝不能牵扯领导,更不宜出现在严肃的正式场合。一方面,五花八门的代号容易给不熟悉它们的人造成信息识别的混乱感,以致无端产生困扰与不安,降低工作效率,损毁团队的专业形象;另一方面,过于亲密的称呼方式容易划分明显的亲疏范围,使团队中的新成员产生“隔阂”、“排斥”甚至“对立”等消极感受。

还有一类以行政职务相称的称呼,在对方姓氏后直接称呼其法定的行政职务,是屡试不爽的保险方法,且无论平级或上下级之间都非常适用。新人入职后在不熟悉职场环境的情况下尤其推荐使用。如“主管”、“经理”、“老总”、“科长”、“处长”等,这些称呼里面有较多对对方敬重的成分。遇到同事或者上司升职,应当在接到消息后的第一时间马上改口,用新的行政职务进行称呼,以表明自己的拥护与祝贺;反之在遇到有人降职时,最好暂且维持原定称谓,一般等对方自己提出更改叫法时再作调整。在外单位或不熟识的人面前,称呼自己的同事或领导最好使用含金量最高的正规行政称谓;在公司或企业内部的日常工作中,则应当遵循其固有的称呼惯例,符合团队风格。

现在大家习惯以“老师”相称。在职场中,一些资历尚浅的新人习惯于把身边所有比自己有经验的同事统称为“老师”,认为这样的称呼能够最大限度地表现自己的良好修养与谦逊好学。很多职场中人,会因为自己某方面的能力、学识被人敬重而感到高兴,他们有时更希望别人以“老师”相称。这类称呼也含有尊敬的成分。其实,这种称呼并不能使所有人都感受到一种“被尊重”的惬意,相反,会使得一些比较年轻的前辈很不舒服。况且,“老师”这个称呼给人的感觉往往应该是在各方面能力超出别人,但如果被叫者在能力方面缺乏自信,或正好遭遇事业危机,反而会因感到无法承受而产生紧张感甚至厌恶感。

有一些单位流行的“反着叫”,即把年长者称“小”或年轻人称“老”的说法纯属调侃,据说“反着叫”能让部分年长者找到一点年轻的感觉,让年轻者找到成熟稳重感。只能在娱乐场合偶尔为之,绝不能长期应用于正式工作。

单位里亲昵的叫法,能少就少。有些人喜欢在单位里玩“哥俩好”,其实过分亲昵的叫法,一来容易引起别人误会,二来也会显得轻浮,特别是制度比较严谨的公司里,这还是蛮犯忌的。

职场中人可以灵活一点,适时变个法子“高呼”同事或上司。如:称普通职员为经理,称经理为老总,通过称呼暗示他在你心目中的地位,让他从你这里感受到难得的尊重。而过去以行政职务称呼同事或上司,在场合适当的时候,也可以直呼其名甚至降低级别称其为“老弟”,以拉近彼此的心理距离,起到意想不到的效果。活用称呼的同时,也一定要注意场合和语气,否则容易弄巧成拙。

人生活在社会交际圈子里面既要适应不同的人对自己的称呼,也要学会怎么样通过称呼来与别人正常的交往。如果一不小心没有顾及到别人的感受,或者没有定位好与别人的隶属关系,那样就会造成一些不必要的尴尬,甚至可能触及了某些人的心里防线,造成人际关系的阻碍。

职场称呼礼仪 篇6

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

3.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

职场称呼礼仪 篇7

职场上经常需要交谈与沟通,公司与公司之间,部门与部门之间,上级与下级之间,下级与上级之间,同事之间,都少不了交往和交谈,因此交往的礼仪是必修之课,

人际交往离不开语言,如果把交际语言比喻成浩浩荡荡的大军,那么称呼语便是这支大军的先锋官,没见哪个人不打招呼就说话的。然而仅仅有称呼也不行,还要看你的称呼是否合适,因为人们对称呼的恰当与否,一般来说都很敏感。尤其是初交者,它在一定程度上影响着你这次交际的成败。可见称呼语的使用是很重要的。那么,到底在交往中派出什么样的“先锋官”才恰到好处呢?

(二)怎样避免称呼的“张冠李戴”

在企业家的交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,有时还会影响交际效果。如何避免张冠李戴呢?

1.企业家要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响?

在某市的一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生张冠李戴的现象,引起了另一方的注意,觉得这样的合作者头脑不清晰,生产经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。

2.事先要有充分的准备?

交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的.单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。

介绍,要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

在人员较多,一下难以全部记住时,要首先注意了解和熟悉主要对象(带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪。

交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到上述的媒介作用,你应该培养和提高自己的交谈技巧。

与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:“听说您和某先生是老同学?”或是说:“您和某先生是同事?”如此一来,无论问得对不对,总可引起对方的话题,

问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:“今天的客人真不少!”虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。?

如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。不过不论难易,总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以企业家要充实自己的知识。

谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问,对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人,也不要随便议论宗教问题。?

谈话中要使用礼貌语言,如:您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见,等等,一般见面时先说:“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”、“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的风景吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

友情提示:

21世纪是一个知识经济的时代,也越来越要求团队合作能力。作为一个职场人士,要想取得成绩,必须提高自己的团队合作能力、人际交往能力。这种合作能力,有时甚至比专业知识更加重要,人际交往就是自己在团队中能否与他人友情合作的重要环节。

一个人的职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解并掌握一定的职业礼仪,有助于完善和维护职场人的职业形象。一些日常的职业礼仪,对完善、维护自身职业形象有所帮助。

不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,因此你在与人交往时,大方得体、温文而雅是最佳方式。

职场称呼礼仪 篇8

1、有好事儿不通报

单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。

2、进出不互相告知

你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。

3、有事不肯向同事求助

轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。

4、不说可以说的私事

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。

职场称呼礼仪 篇9

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新人涉足职场,要充分的了解各方面的职场礼仪也比较重要。对同事的称呼要得体,对上司的称呼要“听着舒服”。所谓职务就“高”不就“低”。意思是称呼别人的职务时,尽量往“高”里叫,而别“实打实”地叫人家真实的职务或把职务叫“低”了。特别是那些带有“副”字头衔的领导们,比如李副总叫他“李总”,张副经理叫他“张经理”,别看他们打着哈哈说:“别这样叫,我是副的。”其实心里可受用了。你要是口口声声叫他们“李副总”、“张副经理”,他们心里可能不太高兴。

除了职务,各人在公司的资历也要把握清楚,掌握辈分就“长”不就“平”。意思是对那些比自己大十几岁,没什么职务,但在公司有一定资历的同事,宁可“高看”他们,把他们以“长辈”来称呼比较好,例如叫“张叔”、“李阿姨”,这样显示自己年龄小,是晚辈。要是直呼其名或者以兄弟相称,他们可能会想,这小子没大没小,敢跟我称兄道弟?

男性就“大”女就“小”。意思是男性同事们一般喜欢被人称呼得“大”一些,以显示成熟,比如比自己大的男同事,喜欢被小兄弟们叫“哥”、“兄”,听着很熨帖。而女同事们则喜欢把自己叫得小一些,过四十再叫“阿姨”,四十以下还是叫“姐”,这样她们比较高兴。

职场中除了跟自己玩的特别熟的人就可以随便一点,其他人就“尊称”不就“绰号”。叫绰号一般发生在彼此年龄相当、资历相当,且关系不错的两个人之间。职场新人别“不识时务”地掺和其中,也跟着叫别人的绰号,以免给人留下“不知天高地厚”的印象。

职场称呼要掌握技巧,当然不是一成不变的,要根据自己的年龄、职务、在公司里的资历,不断发生变化,自己要留心揣摩和把握。相信在职场奋斗两年这些基本完全都能运用的如鱼得水!

职场称呼礼仪 篇10

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称呼的时候在某个人的姓氏前面加上一个“小”字,看似亲切,其实不然。因为不同的人对此有不同的理解,并不是说有的人对任何人称呼他“小某”他都乐意接受,而大部分人可能只接受两类人称呼自己为“小某”。一类是长辈,一类就是前辈。除此之外,不恰当的称呼可能会引起对方的排斥心里,造成对方的反感,而影响到彼此的进一步交往。

不同的人对我的称呼基本上各不相同,而我感觉到亲切的称呼当然是家人对我的称呼“秀军”以及哥们、朋友对我的称呼“老谢”“谢哥”等,如果一个比我年长的人喊我“秀军”会不由得让我想起我家人的关爱,就会莫名的增进与这个人的好感,在彼此的关系上更进一层。而如果一个差不多年龄的朋友喊我老谢,或者比我年纪稍小的人喊我“谢哥”,我就会陡然觉得跟这个人一下子距离感就没有了,关系也近了很多。

说来也确实奇怪,凡是跟我比较要好的哥们、朋友,还真的都符合这样的称呼,而这可能也是一种本能的反应。这就是称呼的妙用。

而另外一件事情,却造成了相反的结果。我的一个做咨询的朋友跟我说了这样的一件关于称呼的事情。他有一次与另外一个同事去杭州出差做一个项目。在企业做了一天的内部访谈后,第二天安排到市场一线做实地调研,所到之处,各地区域经理负责接洽。

在省内市场调研到了嘉兴以后,当地的区域经理白天陪同他们一行走访市场,晚上又很热情的在一起吃饭聊天。本来可以很满意的结束当天的安排,但是当地的那个区域经理可能是几杯啤酒下肚,就开始称兄道弟起来。在他得知比我的那个朋友年龄大那么几岁后,敬酒的时候先对我朋友的那个同事喊着某某经理敬酒喝下去。然后又倒了一杯冲着我那朋友说:“小李,来咱们喝一个。”

我那朋友一听,感觉有点不对味,心想:“一边喊着我同事某某经理,一边称呼自己小李,这不明摆着跟自己过不去么?”。而他们两人可都是企业请过去作为老师对待的贵宾啊,一个地方的区域经理那样称呼好像有点不妥。

所以他就故意推辞,说:“不好意思,因这两天太辛苦,吃完饭回去还得整理一下调研材料,自己又不胜酒力,就免了吧。”谁知那个区域经理,却不知本意,又冲着我那朋友另外的同事说:“某某经理,你看你同事小李真不够意思,咱们刚才干了两杯,小李却不喝。”本来一句玩笑话也无可厚非,可是称呼不对,加上当时还有那个区域经理的两个业务人员在场,场合不太对。我朋友想:“这不是明摆着在他的业务人员面前冲我装大么,不行我得给他个难堪,让他知道该怎么样交际应酬、为人处世?该怎么样尊敬一位来自远方的客人?”

于是我那个朋友很镇定的端起酒杯,很绅士的冲着那个区域经理说:“请问你贵姓?”,那个区域经理很纳闷:“我姓彭”。“哦,小彭同志,咱们第一次见面,也不是很熟悉,但是我有一句话不得不很负责任的跟你说,你听好了―――即使是你们老板跟我在一起吃饭敬我酒的时候也得很尊敬的称呼我一声‘李老师’或者是‘李经理’,好了这杯酒我敬你,先告辞了。”紧接着,我朋友是一饮而尽。留下那个屁股刚抬起一半准备喝酒的区域经理,弄的他站也不是、坐也不是、喝也不是、不喝也不是。就那么半站半蹲的举了个满杯的啤酒,脸唰的红的跟猴子屁股似的,呆立在那里。好家伙,我这个朋友这还没完,喊了一声:“服务员买单。”他要把单买了剩下那一桌子请他吃饭的人在那,自己先闪。这下那个区域经理酒醒了,反应过来了。慌忙冲到吧台把单结了,一个劲的赔礼道歉。说自己没大没小,口无遮拦。你说这是何苦呢?本来想在自己的业务人员装大,结果弄到这般田地。

就这样很尴尬的结束了那次宴请,回到酒店还不忘找我朋友的同事说情,事隔一个月后,我那朋友再次到企业给客户开会培训的时候又碰到那个区域经理,那个区域经理还是沉浸在自卑的情形中不能自拔,听课的时候头始终低着头不敢目光对视。我相信对于那个区域经理那一次是个很好的教训,他会牢记很长一段时间的。

称呼的时候在某个人的姓氏前面加上一个“小”字,看似亲切,其实不然。因为不同的人对此有不同的理解,并不是说有的人对任何人称呼他“小某”他都乐意接受,而大部分人可能只接受两类人称呼自己为“小某”。一类是长辈,一类就是前辈。除此之外,不恰当的称呼可能会引起对方的排斥心里,造成对方的反感,而影响到彼此的进一步交往。

所以第一次对人的称呼就决定了你与这个人的最终关系,比你的第一印象还要重要。那就是你喊别人的第一个称呼的时候,对方就已经决定是跟你继续交往,还是不愿意再次见到你。

后话:

人生活在社会交际圈子里面既要适应不同的人对自己的称呼,也要学会怎么样通过称呼来与别人正常的交往。如果一不小心没有顾及到别人的感受,或者没有定位好与别人的隶属关系,那样就会造成一些不必要的尴尬,甚至可能触及了某些人的心里防线,造成人际关系的阻碍。

谨以此篇文章给混在职场的老少爷们\兄弟姐妹们提个醒,莫让小称呼给你带来大尴尬。

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