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浅谈职场基本礼仪

浅谈职场基本礼仪

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浅谈职场基本礼仪7篇。

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浅谈职场基本礼仪 篇1

如何在职场上说话,应从以下方面考虑:

从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。

从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。

从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。

职场的礼仪

一个人言语举止中反映着一个人的修养与学识,言语举止大方得体,可以给他人留下良好的印象也有助于更好的与他人再次交流与沟通,所以在职场礼仪是特别重要的,下面就一起来学习职场基本礼仪知识,教你走上人生巅峰。

尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜 欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象, 因为不懂得尊重别人。

谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的.尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会 使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸 上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞「酒逢知己千杯少,话不投机半句多」而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

以礼待人

谈话不必刻意追求「语不惊人死不休」的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

浅谈职场基本礼仪 篇2

初次会面

初次会面,当你被介绍时,永远要记得站起来,这有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防,无法站起来,至少身体前倾,表示你试图站起来。如果你的名字发音较难,最好能在名片上注明一下发音。

商务交谈

进行商务交谈时,只需要说一两次“谢谢”即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。当然,说服你别这样做还有一个健康原因:这对血液循环不好,会增加大腿静脉的压力。

工作会议

如果会议的地点是在别家公司,最多提前5分钟到,提前太久会让他们觉得不自在。会议上打断人家可能会很难收场,总有和对方对峙的时候,但在会议上不是一个好选择。你会让其他人感到尴尬甚至愤怒,不妨给大家一点时间消化消化难题。

交换名片

交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,让名片正面对着对方。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。

商务宴请

商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。如果你的选择困难综合征不巧发作,那就让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的'邀请,那你就是主人,由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。

点餐(西餐)

如果对方点了开胃菜或甜品,你也要照做,要知道,独自一人吃一道菜,旁边还有人眼睁睁看着,那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下。

回复电子邮件

回复电子邮件重要的不是你说了什么,而是怎么说。记得在斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性。

公司酒会

在派对、开幕酒会上,如何淡然离开也是一门技巧,事先准备好一个礼貌的借口,以便在恰当的时刻离开。去洗手间是个常用的理由,拿点吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不错。即使你可能再也不会遇到你刚刚的交谈对象,也要记得离开前对别人说一句“不好意思,下次再聊吧”。


浅谈职场基本礼仪 篇3

浅谈职场的基本礼仪

职场的基本礼仪之握手礼仪

采用正确的握手方式,握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象,有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度,显露自己的性格,从而给人留下深刻的印象,良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。

正确的握手顺序

握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手,下属、晚辈和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手,对方则应毫不迟疑地回握,表现出自己的礼貌和良好个人素养。

恰当的握手方法

握手时应距离对方约一步距离,上体稍微前倾,双脚呈立正姿势,伸出右手,四指并拢,拇指张开。握手时应切忌掌心向下握住对方的手,因为这样的握手姿势显示着这个人很强势,似乎处于高人一等的地位,会给人傲慢无礼的感觉;掌心向里与人握手的方式显示出这个人的谦卑和,对人毕恭毕敬;如果显得自己对人谦恭备至,则可用伸出双手的方式捧接与人握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也是最稳妥的`握手方式。男士在握手前应该先脱掉手套,摘掉帽子。在严寒的室外双方都戴着手套、帽子,相见时则可以不脱掉,但应该在握手时先说声“对不起”。

握手时应双目注视对方,微笑,问候,致意,不能目光旁视或显得心不在焉。握手的时候,眼睛一定要注视对方的眼睛,实现目光的交流,传达出你的诚意和自信。切忌一边握手一边东张西望,或者和这个人还没完握手就将目光转移到其他人身上,这样会让别人通过你的眼神和行为感觉到你对人的轻视或者慌乱。握手的力量要适度,不能握得太轻,否则对方会感觉你在敷衍他;不能太重,让人感觉你是个莽撞之人,使人心里不舒服;握手要主动、积极,显得热情和带有诚意,掌握好力度,使对方感觉到你的诚恳和大方;与女士握手时,出于礼貌,只可以握女士的手指部分。握手时应该注意把握时间,一般时间为1-3秒。与领导和较重要人物握手,或者与女士握手,时间应该为1秒钟左右为宜。

如果由第三方对双方进行介绍之后,是否主动握手应该根据职位、年龄和性别等情况而定。职位较低者、年龄较小者被介绍给职位较高和年长者时,应根据对方的反应确定自己的下一步行为,即职位较高者、年龄较长者用点头致意代替握手时,职位较低者、年龄较小者也应该向对方点头致意。和女性尤其是年轻女性握手,应该由女士先伸手,男士不要主动伸手。在职场上男女的地位是平等的,为了避免在介绍时让别人误会,给人以傲慢的感觉,女士应该先伸出手,体现出自己对别人的尊重。

职场的基本礼仪之电子信息礼仪

现在工作中很多时候需要通过电子邮件和手机等方式进行交往和联系,这种联系方式给人们的工作和生活带来了极大的便利,但同时,也使人们的职场礼仪面临着新的挑战和考验。电子邮件是一种职业信件,应该注意邮件的正规性,按照邮件的书写格式书写,禁止在邮件中出现垃圾邮件及与工作不相关的内容,保证邮件的严肃性。

手机已经成为人们沟通的方便工具,但是在通过手机联系时,要注意礼貌,寻找安静的地方打电话,注意语言,主动打电话时要询问对方是否方便接电话;发现自己有未接电话时,应及时回复;通过短信沟通时,注意内容的编辑要规范,避免发送垃圾短信,及时回复短信。

职场的基本礼仪之电梯礼仪

职业人应该注意电梯职场礼仪,展现自己的个人良好素质和道德修养。上电梯时应该先按住电梯按钮,让其他人先进入电梯,自己随后进入;或者先行进入电梯,一只手按住开门按钮,另一只手按住电梯侧门,让其他人进入;主动询问其他人要去几楼,帮忙按下楼层。在电梯内要侧身面对其他人,不要大声喧哗,也不用寒暄;到达目的楼层后,让其他人先行走出电梯,如果有客人,要主动热情地为其指引方向。电梯里面人很多时,先行进入电梯的人,要主动往里面走,为后进入的人腾出空间,后面的人,要根据电梯内的人数确定自己是否进入电梯,如果自己进入会使电梯十分拥挤,或者当超载铃声响起时,后上来的人要主动走出电梯,等待下一趟。如果后上来的人是比较年长着或者是领导时,自己则应该主动的要求下电梯。

职场礼仪的作用

无论在生活中还是在工作中,礼仪都能够发挥调节人际关系的作用。可以说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时能够按照礼仪规范去做,有利于加强人们之间的互相尊重,建立友好的合作关系,缓和和避免不必要的冲突和矛盾,进而有利于各种事业的发展。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护和完善职场人的职业形象,会使其在职场中左右逢源,事业如鱼得水,从而成为一个成功的职业人。才华横溢对职场的成功十分重要,但更重要的是在职场中要有一定的职场技巧,用一种恰当合理的方式与其他人进行沟通和交流,这样才能在职场中赢得其他人的尊重,才能在职场中获胜。

浅谈职场基本礼仪 篇4

了解、掌握和正确运用职场礼仪有助于提升和维护职场人士的职业形象。事业成功并不意味着你必须有才华,更重要的是你必须在工作中具备一定的职场技能,以适当、合理的方式与人沟通和沟通,这样你才能在工作中赢得他人的尊重。职场,赢在职场。

职场礼仪是指人们在工作场所应遵守的一系列礼仪规范。学习这些礼仪规范会大大提升一个人的职业形象。职业形象包括内部和外部两个主要因素,每个职场人都需要树立塑造和维护自己职业形象的意识。

首先要明确职场礼仪和社交礼仪的本质区别。职场礼仪不分性别。请记住:在工作场所,女性和男性是平等的。第二,以考虑和尊重他人为指导原则。虽然这是显而易见的,但在职场中却常常被忽视,正确的介绍方式是把低层的人介绍给高层的人。 “如果你在介绍过程中忘记了某人的名字,不要惊慌。你可以继续介绍,“对不起,我不记得你的名字了。”“不做介绍比做补偿介绍更大的失礼.

握手是人与人之间的身体接触,可以留下持久的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们经常将消极的性格特征与那个人联系起来。强有力的握手和直视对方将为积极沟通奠定基础。女性注意:为了避免在介绍时产生误解,打招呼时最好先伸出手。请记住,工作场所男女平等。

道歉即使您的社交礼仪完美无缺,也不可避免地会在工作场所冒犯他人。如果发生这样的事情,请真诚地道歉,不要太情绪化。表达你想要的道歉并继续工作。把自己的错误当成大事,只会放大其破坏力,让接受道歉的人更难受。只有你存在的时候,才是最能体现你的道德和境界的时候。职场的角落,往往是一个人最暴露的地方,通常是西装革履,温婉端庄,温婉优雅。不足以体现一个人的真实品质,但在职场的角落里,却能体现出礼仪和道德。

女人的着装要灵活多变,要学会穿衣搭配、鞋子、发型、首饰、妆容,让它们完美和谐。最后,要被别人夸奖,你应该夸你漂亮,而不是说你的衣服漂亮或者你的鞋子漂亮。想要更有权威,就选择一些有质感的西装。用西装作为底色来选择衬衫、毛衣、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、风格都不同,所以适合她的颜色也不同。你应该选择一些适合自己的西装,然后根据西装颜色选择其他小装饰品作为背景色。

浅谈职场基本礼仪 篇5

职场礼仪的基本要点如下:

1.握手礼仪。握手是人与人之间的肢体接触,可以给人留下深刻的印象。当与某人握手感到不舒服时,我们经常会联想到那个人的负面性格特征。强有力的握手和直视对方将为积极的沟通奠定基础。

2.介绍礼仪。首先,有必要明确职场礼仪和社交礼仪的区别。职场礼仪不分性别。例如,为女士开门的绅士风度在工作场所是不必要的,甚至可能会冒犯他人。请记住:在工作场所,女性和男性是平等的。第二,以考虑和尊重他人为指导原则。正确的介绍方式是把低级别的人介绍给高级别的人。

3.道歉礼仪。即使在职场社交礼仪上无懈可击,也难免在职场上得罪他人。如果发生这样的事情,真诚的道歉就可以了。表达你想要的道歉并继续前进。把你的错误当作一件大事,只会放大它的破坏性影响,让接受道歉的人更不舒服。

4.电梯礼仪。电梯虽小,见识不浅。首先,一个人在电梯里可以把电梯变成一个广告牌,不用四处张望和涂鸦。其次,陪同客人或长者到电梯厅门时,先按电梯按钮;电梯到达开门时,可先进入电梯,单手按开门按钮,另一手按电梯侧门,邀请客人前进;进入电梯后,按下客人所去楼层的按钮;到达目的楼层后,单手按住门键,另一手做出请出去的手势,可以说:这里,请先走!客人走出电梯后,立即踏出电梯,热情地指导行进方向。

5.电子礼仪。电子邮件、传真和手机带来了关于职场礼仪的新问题。如今,在许多公司中,电子邮件充满了笑话、垃圾邮件和个人笔记,没有太多与工作相关的内容。电子邮件是专业信函的一种,专业信函没有什么不严肃的。传真应包括您的联系信息、日期和页数。未经他人许可,请勿发送传真,否则会浪费他人的纸张,占用他人的线路。

6. 着装礼仪。职场礼仪着装基本原则:职业女士的着装和仪容必须符合自己的性格、身体特征、职位、企业文化、办公环境、兴趣等。女强人不应该在办公室里一味地模仿男人的着装,而是要有良好的做女人的态度,充分发挥女性独有的柔韧性。

7.面试礼仪。女性在接受采访时,应将双腿并拢并放在一侧。脚从前到后可能略有不同。如果腿向左倾斜,则右脚应放在左脚后面;如果腿向右倾斜,则左脚放在右脚后面。这样从正面看,对方的脚离得更近了一点,腿的线条也更加修长优雅。如果女人穿裙子,她应该先把裙子折好再坐下,然后再坐下。坐稳后,身体一般占据座位的2/3,掌心向下,掌心自然放在腿上,双脚自然放平,双膝并拢,笑容保持自然和放松。

8. 商务用餐礼仪。白领阶层的商务餐在所难免。一些大公司、大客户,甚至是工作餐,都可以很容易地快速判断一个人的教育和社会地位。有些餐厅必须遵守一些最严格的规定,所以这方面应该有一些简单的知识,正确的举止和饮食方式,以免出丑或让客人难堪。

职场礼仪是企业形象、文化、员工修养的综合体现。只有做好适当的礼仪,企业才能将企业形象和文化表达提升到更高的位置。

浅谈职场基本礼仪 篇6

1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

2)遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。

3)自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

4)适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。

5)宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。

浅谈职场基本礼仪 篇7

职场新人要想混得好,首先要了解职场的基本礼仪规则。

工具/材料

握手礼仪

电子礼仪

谈话礼仪

道歉礼节

方法/步骤

1.握手礼节:这种握手礼节你在学校可能不会用到,但在工作。重要的。握手是人与人之间的肢体接触,可以给人留下深刻的印象。当与某人握手感到不舒服时,我们经常会联想到那个人的负面性格特征。强有力的握手和直视对方将为积极的沟通奠定基础。

在握手方面没有男女之分。为避免在介绍过程中产生误解,在打招呼时伸出手是个好主意。请记住,男性和女性在工作场所是绝对平等的。脚踏实地的女人更容易给人留下好印象。

2.电子礼仪:对于职场白领来说,办公室里的电子邮件、传真、手机,不仅给人们带来了方便,也给职场礼仪带来了新的问题。仅仅因为您有能力随时找到其他人并不意味着您应该这样做。

传真应包括您的联系信息、日期和页数。未经他人许可,请勿发送传真,否则会浪费他人的纸张,占用他人的线路。对于许多人来说,手机可能是“救命稻草”。不幸的是,如果你使用手机,你大部分时间都不在办公室,可能是开车、赶飞机或做其他事情。请注意,打电话给您的人不一定对您正在做的事情感兴趣。

3、谈话礼仪:在职场中,最好给人留下温暖积极的印象。每天一进公司,我就大声对所有同事说“早上好”。面对客户时,别忘了打招呼,要马上加上一句礼貌的句子,比如“我一直在照顾你,对不起。” ,能做出如此精致的招呼,想必能给对方留下深刻的印象。

4. 与客户沟通时,适当的口语技巧很重要。在面对客户时,如果你不能熟练地处理,对方可能不会把你列为有资格与他交谈的人。如果你太老练,就会让人觉得你是在自吹自擂,或者在吹嘘自己。 .因此,要避免让对方感到不快,尽量用温和、中庸的话,这也是接待客户的必要条件。如果你想表现出专业的应对技巧,你通常应该注意语言的表现;如果你能把练习当成一个自我提升的课程,你就能很快地提高它。

5、道歉礼仪:工作中要勇于冒险,要勇于承认错误。即使你在社交礼仪上无懈可击,你也不可避免地会在工作场所得罪人。如果发生这样的事情,真诚的道歉是可以的,不要太情绪化。表达你想要的道歉并继续前进。这么简单的道歉方式,对方更容易接受。

注意事项

在人际交往中,要知道什么该说,什么不该说。

不要进入别人的隐私。

不要说别人的八卦。

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