职场礼仪规范有哪些9篇。
写作任务需要许多人不断拓展自己的视野和思路，第一时间可以去找找有没有类似范文。你是否为范文总是找不到内容写而苦恼？我们为您准备了这篇“职场礼仪规范有哪些”的精华内容，麻烦您立即收藏本页以便日后再次查看！
职场礼仪规范有哪些【篇1】
一是着装必须干净整洁。职场人士如果着装不整洁，会给人留下很不好的印象，尤其是一些诸如医护等特殊职业，如果衣着不整洁，会给人留下恶感。
二是着装应符合潮流。不能太超前、也不能太复古。如果现在你穿一身黄马卦，会给人什么印象?那肯定会被人误以为是从“六角亭”(一家精神病院所在地)里跑出来的人。
三是着装应符合个人身份。譬如说董事长、总经理在职场中的着装要求就应当比较高一些，而一般的工作人员的着装要求则可稍微低一些。
四是着装应扬长避短。譬如一位短脖子的男性，应当穿无领衫比较好，不要穿竖领服装，这样有助于在视觉上拉长他的脖子。而如果是一位长脖子的女性，就不要去穿无领衫，因为这样会更加突出她脖子过长的缺憾。除了着装以外，一些与着装有着异曲同工之妙的搭配也是值得职场中人关注的，譬如一位女性不巧左手有残疾，就不要去戴戒指;如果一位女士是苹果脸，非常圆，就不要再戴两个大大的圆形耳环，以免使脸部显得更圆。
五是着装应遵守惯例。所谓惯例，即是指一种成规，也就是众人的习惯，大众认可的规范。如果一位女性在出席晚间的社交舞会时穿着一身制服，必然会给人难受的感觉。
六是着装应区分不同场合。
首先是公务场合。着装的基本要求是四个字：“庄重保守”。能够穿的服装包括制服、套装，男性可穿西服套装，女性可穿西服套裙;职业装，男性可穿中山装、女性可穿列宁装;半正装，男性可穿长裤长衫，女性可穿长衫和中、长裙，一般以一步裙或其它裙摆较小的裙装为宜，不宜穿大摆裙、拖地裙等。
不能穿的服装包括非职业装和时装，如职场中女性不能穿吊带装、露脐装、一字领、无袖装等。男性不能穿休闲装。
其次是社交场合。其着装规范同样可以概括为四个字：“大方得体”。社交场合包括以宴会友的宴会，以舞会友的舞会，赏心悦目的音乐会和欢快热烈的文艺晚会，以文和以酒会友的聚会，以增进友谊、加深感情为目的的寻朋找友的拜会，应邀出席的各种庆典会等等。
通常，在这些场合可穿的服装主要有三种：时装——指当时流行之服装和时尚之服装。礼服——特指礼仪场合的着装，如举行婚礼时的着装叫做婚礼服，男士应着西服正装，女性一般着白色婚纱。民族服装——中式礼服，一般在盛大场合，如参加全国代表大会、参加各类庆典活动、代表本民族去拜会重要人物等场合时可以穿着本民族传统服装，而汉民族可穿唐装、也可穿满族旗装.
需要注意的是，在社交场合不能穿的服装主要的也有三种：制服——譬如人民警察下班后与朋友聚会，以酒会友，你吃饭时穿一身警服，必然会给人一种怪怪的感觉。又譬如在给老人祝寿时，医护人员穿白大卦前往，在这种喜庆的场合，几个白大卦晃来晃去，真有种煞风景的感觉。休闲服——譬如你去拜会一位重要人物，如果穿一身休闲服装去，就难免给人不尊重对方的感觉。不合时宜的时装——比如在一些比较庄重、隆重的场合，女性穿得太露太透太薄恐怕也是不协调的。如果是去拜会重要人物，且重要人物又是异性的话，那就更不妥当了。
再次是休闲场合。着装要求不是很高，基本的规范还是可以概括为四个字：“舒适自然”。可穿的服装主要是休闲系列，包括休闲装、牛仔装等，也包括各色时装。
都应保持清洁，鞋面要擦亮。
职场礼仪规范有哪些【篇2】
俗话说：“三个女人一台戏”，“有女人的地方，笑多;有婆姨的地方，是非多。”由此可见，女人作为一个社会角色，她们的和睦相处不仅关系到一个小范围或局部的祥和，而且也关系到整体和全局的安定。和谐幸福的家庭往往是有一个好女人，协调有序的社会往往是有一群好女人。女人与女人间的交往在某种程度上直接决定和影响着男人的交往，以及整个社会的交往。那么，怎样才能做个在交往中讨人喜欢、赢得同性首肯的好女人呢?
一、不要藐视对方，要适度赞美
女人通常视同性为天敌，这不奇怪。正像一则笑话所讲：两对男女迎面走，男人看女人，女人也看女人。女人一般不把男人看作对手，这固然与传统的“好男不跟女斗”的意识有关，更重要的是，女人先天带有某种自鄙的成分。所以，女人的敌人最终只是女人。女人吝啬对女人的赞美，女人轻蔑自己的同类。女人之间相处实非易事。
“文章一向以关注女界生活为内容。她有一个别人不及的优点：无论她的采访对象是何人，她都能迅速与之打成一片。尤其女人，她能很快使你进入角色，回答她要采访的问题。同事讨问有何秘诀，阿媛答：“好办，只要诚恳地夸她‘你今天的唇膏颜色真漂亮’，‘这身衣服配你，真是再合适不过’，足矣!”
确实，女人喜欢受注目。若想获得一个女人的好感，适度的赞美是必要的，让她知道你是她无需设防的人，你真心把她做朋友，你不会同她争风吃醋，“鹬蚌相争”。
二、不要盛气凌人，要平易随和
有架子的人是人见人烦的。与其做个孤芳自赏的高傲“公主”，不如平心静气地与人谈天说地，做个善解人意的“灰姑娘”。女人，格外不喜欢倚仗容貌骄矜自己的同类。相比之下，她们更愿意接受随意、温婉、同自己一样柔和、普通的女子。
菁是校花，一向高昂脖颈，金鸡独立。女孩子们艳羡她的同时又全都孤立她，不同她交谈，不与她为友。菁终日天马行空，独往独来。男生虽说倾慕她，但觉得她太傲慢，不好接近，女生则背后尽说她的坏话。最终老师无奈，作出了对她不利的决定：没有推荐她上研究生。
三、不要浮躁轻飘，要笃定守持
好女人是所学校，认识一个稳重沉静、兼收并蓄的女人等于进入一所好学校。无法设想，一个见面嬉笑拍打、自来熟识的女人会在意和顾忌什么;同样无法设想，一个轻佻风流的女人会拿你的友情为重。端庄的女人是块标牌，她永远不能被小视，永远令人怀想。相反，飘摆的女人有如水性杨花，智慧远她而去，美丽不能长久，甚至连善良也变得忽忽悠悠，缺乏应有的力度。
藕是波的'密友，藕“一根筋”，波“随风摆”。波父死，藕赶至，哀恸神伤，不在波下。众人感佩之余，皆以藕挚诚忠义，纷纷相谊。而波，不过泛泛之交耳。
四、不要出语刻薄，要宽容待人
“刀子嘴，豆腐心”真真写绝了女人!女人的心地或许是善良的，但那两片不服输的嘴巴却往往坏事，影响了女人的交际成果。“瞧她那副德性，脸抹得跟白脸狼似的!”不用说，此种女人定不会有好人缘。因为一个厉害、苛刻、得理不饶人的人是不会真正让人信服的。
护士小慧不漂亮，但性情谦逊、大度、热心助人。周围无论谁人有求，她都帮忙，且不小肚鸡肠，鼠目寸光。同伴工作有误，她笑说：“我刚来时也这样。
”病人心情烦躁，她宽言抚慰：“您别着急，很快就会好的。”这样，她的人缘要强于比她漂亮的人。
五、不要自说自话，要投其所好
唠叨是女人易犯的通玻婆婆妈妈，爱讲“车轱辘话”的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多，反反复复，述着自己的喜乐哀愁，也不管别人爱不爱听，径自讲个没完，自己倒是舒心，沉溺于一时的宣泄中去了，别人的情绪却给搅个乱七八糟。这种人，说白了，就是自私。所以，聪明的女人在与人谈话时，首先是个好听众，其次又能随时注意对方的反应，相机调整谈话内容，而不是一味自顾言语。
祥林嫂的唠叨就是前车之鉴。其实，国内外的名女人，在这方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女总理贝布托在听取下属工作汇报时专注耐心，不多言语，汇报结束则抓住要点，纵论分析，条理清楚，切中肯綮;我国优秀电视节目主持人倪萍在任何场合针对任何对象都能恰到好处地发问、应答，从而控制场上气氛，达到轻松主持的目的。
六、不要飞短流长，要守口如瓶
做女人最忌讳的是说长道短。所谓“长舌妇”，是顶让人头疼的。今儿李家锅盖没掀就上了炕，明儿张家婆媳打成了一团粥，后儿王家三小子在镇里惹了么子事……如此种种，不一而足。且不说邻里不和、纠纷四起，单是那不值一提的“短长”，就足以使家庭内部分化瓦解，可谓后果严重。
彩芹在机关工作，能力挺强，颇受领导器重。偏偏她有一个致命的弱点：爱学舌，爱传话。无的说有，小的说大，而且专门制造谣言，以此为乐。渐渐，大家熟知了她的为人，都不愿搭理她，也不再相信她的话。他们叫她“小喇叭”、“没有把门的”，领导对她的信赖度也大大降低。从此，彩芹“臭名昭著”，很不得烟抽。
七、不要炫耀卖弄，要自立自强
“你们瞧!我老公给我买的项链，24k的，足金足赤!”
“有啥稀罕?俺们那口子弄回辆宝马，瓦蓝锃亮，开起来别提多神气啦!” 类似这样的场景和对话在我们的生活中并不鲜见。女人嘛，话题多半围绕丈夫、孩子，故而言语间有意无意总要甩带出那么一种自豪来，要么妻以夫荣，要么母以子贵。殊不知，正是这种自觉不自觉的炫耀，表明女人还没有从根本上自强自立。一个真正有智慧有实力的女性绝不会置身在他人的光环之下，她应该靠自己的魅力赢得一切，包括友谊、爱情等等，而无需假借他人的什么来装点自己、陪衬自己、标榜自己。
八、不要自作聪明，要广纳善言
头脑聪明的女人不少，不过有真实的大聪明，也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时，却难成大事，大聪明虽貌似迂拙，每能出奇制胜。女人相处，耍小聪明是不必的，因为同为女人的对方会一眼看破;自作聪明也是不足取的，因为一叶障目、不见森林是女人常犯的错误。
公关部小柳，人见人说精明。精明过分，也成了不精明，因为人人都防一手，不与她深交。倒是同屋的华姐，成熟练达，凡事从容镇定，不自以为是，亦不与人争短长，获得大家一致的好评。所以，采众家之长，虚心听取各方面意见，才是一个女人明智的所在，才是一个女人交际成功的法宝。
九、不要贪小失大，要目光长远
“捡芝麻丢西瓜”，女人往往这样：自以为占了点小便宜，却不料丢了大局。比如，锱铢必较的菜场上，两个旗鼓相当的女人因一个土豆的归属而抓破面皮;熙攘拥挤的公共汽车，一位母亲因女儿的身高是否达标与售票员吵闹不休，转过头迎对女儿疑惑的眼睛;三五女伴出游，有人慷慨大方有人小气抠门，有人大度破费有人毫毛不拔，等等。表面上，这些女人争得了什么，没有损失什么，实际上，她们却丢了太多宝贵的东西。莫说同性的尊重和友谊，恐怕男性亦不屑于此类女人罢。
十、不要势利为人，要始终如一
女人的友谊，相对来说，一般都比较脆弱。这跟女人注重家庭有关。女人一结婚，圈子明显狭小，因而保留住一份友谊较为难得。更何况，女人的生活际遇变迁较快，上下起伏，随机性大。眼界高了，感觉自然优越;水准降了，心理势必失衡。所以，“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主妇一样多。
英子大学毕业“傍”了一款爷，生活扶摇直上。有趣的是，每次同学聚会，英子都一身牛仔，从不装腔做势。同学见形同老样，彼此依旧亲密无间，十分融洽。有人问：“你们怎么一点距离没有?”英子坦言：“我干吗把自己搞得珠光宝气、高人一等呢?傻瓜才那样做。我知道什么是真的和假的，什么是我需要的和可有可无的。”
由此可见，势利总不是为人的根本，始终如一才是做人起码的准则。男人如是，女人也如是。
职场礼仪规范有哪些【篇3】
一、见面礼仪：
1、打招呼
打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时，一定要注意：
1、说话时注视对方;
2、保持微笑;
3、专注地聆听;
4.偶而变化话题和说话方式。
2、递名片
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
3、介绍
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
4、迎送
客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
二、电梯礼仪：
电梯谁都会乘，但进入职场后，就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯，电梯门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。
三、进餐礼仪：
职场中的就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时，必须判断上、下位的正确位置，窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。预订场地时，应交待店方留好的位置，不要卫生间旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌礼仪比较简单，只要留意以下要点即可：
1、主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;
2、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;
3、不可一人独占喜好的食物。西餐礼仪比较繁复，若新人有较多的机会进西餐，最好事先买本西餐礼仪研读。
四、电话礼仪：
有来电时，应尽快接起，不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称，再问对方是谁。待对方报出身份后，最好确认一次，复述说“您是某某公司的某某某，是吗?”左手持听筒，右手随时笔记，听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项，要详细记录下来，并复述一次，确认无误。对方如指名听电话，先说声“您稍等一下”，立即呼唤被指名的人。通话结束时，要先说谢谢，听到对方挂话筒时才挂上话筒。
职场礼仪规范有哪些【篇4】
办公室的礼貌
保持办公桌的清洁是一种礼貌。
1.使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
2.吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
3.有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
4.在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的'客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
5.准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间的礼貌
电梯很小，但是在里面的学问很大。
1.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
2.电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
3.到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
4.客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难。
1.假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。
不专一。
3.千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
在洗手间遇到同事，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，可能会被认为高傲，会产生一种隔膜。
1.在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
2.有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!
拜访客户的礼貌
出门拜访顾客，可能会很紧张。
1、要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
2.当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
3.在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
4.当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。
5.一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
职场礼仪规范有哪些【篇5】
到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
会议场合里面，会议礼仪是至关重要的一个环节，礼仪人员作为带领客人到达目的地的引导者，其一举一动都直接影响着参会者对于该会议精神的印象。
职场见面礼仪规范是什么
一、握手礼
握手是人与人之间的第一类接触。人的嘴巴或表情会说谎，但肢体语言却是不会说谎的。和陌生人第一次握手，你的诚意与信心很容易让对方感受到，而相对的，如果你在虚伪应付，对方也能从你的手心瞬间察觉出来。所以，在以诚信为基础的商务交往中，握手是一项很重要的社交礼仪。
一握手的方法
握手的正确方法，是在介绍之后，互致问候的同时，双方各自伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并前指，握手时两人伸出的掌心都不约而同地向着左方，然后用手掌和五指与对方相握。伸手的动作要稳重、大方，态度要亲切、自然。右手与人相握时，左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示用心专一。除老、弱、残疾者外，一般要站着握手，不能坐着握手。握手时间的长短可因人、因地、因情而异。
太长了使人不安，太短表达不出热烈情绪。初次见面时握手时间以1—3秒钟左右为宜。在多人相聚的场合，不宜只与某一人长时间握手，以免引起他人误会。握手力量要适度，一般为2kq力度。过重的握手显得粗鲁无礼;过轻的抓指尖握手又显得妄自尊大或敷衍了事。但男性与女性握手时，男方只须轻轻握一下女方的四指即可。为了表示尊敬，握手时上身略微前倾，头略低一些，面带笑容，注视对方的眼睛，边握手边开口致意，如说：“您好"“见到您很高兴!”“欢迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手时可以上下微摇以示热情，但不宜左右晃动或僵硬不动。对尊敬的长者握手可取双握式，即右手紧握对方右手时，再用左手加握对方的手背和前臂。军人戴军帽与对方握手前，应先行军礼，然后握手。当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。
职场见面礼仪规范有哪些
楼梯
引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应注意客人的安全。
走廊
接待工作人员在客人二三步之前，客人走在内侧。
电梯
引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
客厅里
客人走入客厅，接待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座一般靠近门的一方为下座。伍方会议服务觉得在任何活动中都要做好接待工作，做为接待人员必须要知道基本的引导礼仪，为活动添加更多的色彩。
办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意：
1让领导和客人先上，自己后上。
2要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
3在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。
职场见面礼仪规范
职场礼仪规范有哪些【篇6】
1、微笑
人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。长城是一所教育服务性培训机构，要求我们每一位员工都能以微笑面对学员。
2、站姿
正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。站立开会时，男员工应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后；女员工应双脚并拢，脚尖分呈V字型，双手合起放于腹前。
3、坐姿
男士：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男士可略分开）。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。
女士：入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。
4、握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
职场礼仪规范有哪些【篇7】
参加金正昆讲座
最近公司让我到外面参加了二天的业务培训。之前我已参加过不少的各类培训,但在众多的培训课里,给印象最深的莫过于此次由金正昆教授主讲的。
金教授的讲座内容很多，不仅讲了在日常商务活动中应该知晓与掌握的基本礼仪要点，更着重讲述了在商务礼仪背后所蕴藏着的深刻内含。作为中国人民大学国际关系学院外交学系主任、著名礼仪专家，金教授站在特别的高度以他深厚地人文修养及丰富地外交工作阅历为我们诠释了一个个或许是我们大家都应该知晓的具有普遍意义的处世与做人的道理。下面,我愿意与大家一起分享几条：
² 世界是多样性的——和外人打交道时不要用自己的标准去评判人家。
² 世界是不完美的，世界不因为你而改变——有时完美主义的性格即是癌症性格。
² 富兰克林原则——（1）和外人打交道不能用否定语句；（2）在小节非原则事宜上有底线；（3）大事坚持原则，小事学会变通。
² 经济影响力决定文化影响力——因为西方国家自身经济的强大，所以现在国际上通行的商务交往礼仪是以西方为标准的，我们要接收这个事实。同样要提高我们自己的对外影响力，首先要做好自已的事，要内强素质，外强形象。
² 国家交往是以利益为目的的——世上既没有永远的敌人，也没有永远的朋友。所以不能要求他人始终记住你曾给予过他的好处，也不必一直以耿耿于怀的态度对待曾经伤害过你的其他人，首先要自已强起来，要重视与人合作的.能力，适应环境的能力，与人进行有效沟通的能力。
² 嫉妒比自已强的人及同情弱者是人的天性——所以与人交往要学会保护自已的隐私，同时做人要懂得光而不耀。
² 在意图、路径、结果交际三要素，结果最重要的——结果说明一切，包括意图与路径。
² 做人要勇敢、智慧、艺术——阳光心态，要诗意的生活。
² 祸莫于言人之非，要懂得尊重别人——在与人交往中，不要说国家的坏话，不要说单位的坏话，不要说领导的坏话，不要说别人的坏话，一般而言，言人是非者必是是非人，得罪他人以后想挽回的可能性几乎为零。
² 想做、该做、能做不是一会事——在想做、该做、能做这三点中，能做很重要。
² 白金法则——对外交往应以对方为中心，要善于为别人创造表现的机会，智者善听，愚者善说。
金教授认为一个人的成功，技能与知识只占20%，而80%主要是靠情商；那么我们如何才能成功呢？这需要一本好书，一个好老师，一个好平台，一个好伯乐。
以上文字只是我二天培训所获得的很小的一部份体会，希望能对大家有所帮助，最后我用金正昆教授的话作为本文的结束：公共关系，关系未来；尊重为本；善于表达。
职场礼仪规范有哪些【篇8】
一、仪容仪表
1、面部及发型:男士不留胡，出汗常擦拭，发型前不过眉，后不压领，鬓角不盖耳;女士不在公共场合化妆，妆容要淡妆，香水不太浓，短发不过肩，长发要梳起(或盘起);
2、男士着装礼仪:穿西装时衬衫是长袖、熨烫平整，领口扣好、清洁;皮鞋要干净，皮鞋和袜子尽量是深色，着装不超三色;
3、女士着装礼仪:着装不过分杂乱、鲜艳和暴露，搭配简洁;不穿露跟凉鞋，皮鞋前后封口;首饰不过三，款式不夸张，配饰跟着装相近或配套。
二、办公环境
执行5S管理：整理、整顿、清洁、清扫、素养。
1、整理：区分要和不要的物品，把不要的物品从工作场所中除掉;
2、整顿：要用的物品定位摆放，办公桌上可放置文件架、电脑、电话机、水杯，一盆植物或台历，不要摆放其他物品;抽屉做区分，不同区域内放置不同的办公用品;靠背，桌椅不放物品，私人物品挂在衣架上;
3、清扫：对工作场所进行清扫，无垃圾，无污染，保持良好的工作环境;
4、清洁：保持对工作场所整理、整顿、清扫后整齐有序、美观的状态;
5、素养：养成遵章守纪、不断完善、自觉维护的良好习惯。
三、办公礼仪
1、交谈:交谈时要平视角度，面朝对方，保持一定距离;和领导或长者交谈，可选择对方坐着自己站着方式。
2、行走:行走在右侧，遇同事或客户要主动打招呼，面带笑容;行走时尽量避免抽烟、吃东西、扎头发;走路中不能跑，不能慌张，不要撞到人;上楼梯时，让下楼梯的先行(包括女士先行)。
3、声音:公共场合手机尽量调至振动;接听电话不要太夸张和制造过大的声音。
4、递接物品:递接物品时要礼貌用语，尽量双手递接。
5、插话打断:打断别人时要礼貌请求，征得同意后再插入话题;去领导或他人办公室应敲门允许后再进入。
接待来访:要主动上前询问或提供帮助，让来者有宾至如归的感觉。
四、电话礼仪
1、接听电话:⑴铃响三声内接听;左手拿话筒，右手记录;⑵正对话筒、姿态端正、讲话清晰、微笑接听、礼貌用语，如是在公司接听电话要自报家门;⑶重复要点，核实记录;⑷让对方先挂电话收线。
2、转接电话：⑴礼貌用语;⑵了解对方需求;⑶不随便转接、或转告领导或同事的电话号，转接电话要做筛选;⑷帮别人接电话时要告知对方接听人员不在，可帮转告;⑸首见负责制。
3、拨打电话：⑴充分准备;⑵选择正确的通话时间(除约定外，尽量不在9:00前、21:00后或午休时间通电话;如国外客户要注意时差和对方生活习惯，有急事要跟对方致歉);⑶注意通话长度，说重点;使用礼貌用语;⑷让对方先挂电话。
五、会议礼仪
1、会前：提前十分钟入场，带好笔记本等物品，了解会议流程和议题，做好准备;组织者提前30分钟布置会场，并确认与会者是否准时参会;
2、会中:⑴手机关闭或静音，不准玩手机、接打电话和来回走动;紧急电话可短信告知对方稍后回电，或征得主持人同意;②鼓励发言，认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断，等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见，不能直接指责;
3、会后：与会者收拾好物品，带走垃圾，椅子原位，关闭电源，恢复会场原状。
六、乘车礼仪
1、座次:①驾驶员开车，其后排左侧位置为尊位，接待人坐副驾驶位;②老板或总经理开车，副驾驶位是第一尊位，接待人员坐后面;
2、上下车顺序：①遵循“后上先下”原则;②不要和驾驶者长谈，提醒驾驶员不接打电话;③为客人开车门时要一手挡住车门门框上端防止碰头;上下车开车门要观察周围安全。
七、握手礼仪
1、握手情景:以前见过的客人，主动伸手热情相握;与客户首次见面，先自我介绍，待对方握手;
2、握手次序:①尊者原则，年长者、长辈、上级或女士首先伸出手;②客人抵达时主人先伸手与客人相握表示欢迎;客人告辞时客人先伸手与主人相握，表示再见;③不必苛求于人，不过分的拘泥礼仪;
3、握手方式:和对方保持1米距离，立正、上身前倾，伸右手、四指并拢，拇指张开与对方相握，用力适度，上下少许晃动2-4次后松开;握手分单手相握和双手握(右手握到后，左手搭上来一起热情握手，适用旧友故朋，不适用首次见面和异性)。
4、握手禁忌:握手要依次而行，不要争先恐后;不戴手套握手，女士在特殊社交场合可允许戴着薄纱手套跟人握手;不戴墨镜，除非眼睛特殊;握手时另只手不要插在口袋里或拿着东西;不要拒绝与人握手。
八、名片礼仪
1、递送名片:放在易拿位置，男士可放在西装口袋或文件夹里，女士可放在手提包或名片夹里;递名片采用标准站姿，双手大拇指和食指拿住名片上端两角，名片文字正面对向对方，要礼貌用语，从容自然;遵循“由尊而卑，由近到远”的原则递名片，圆桌就餐时从右侧依次递送。
2、接收名片：站起来恭敬地双手接过名片，拿到名片要认真看，并阅读甚至叫出对方名字(某某总很高兴认识你)。接过名片后精心的放入名片夹或者上衣口袋里。
3、索取名片:⑴明示法(你有名片吗?可不可赐我一张?);⑵交易法(先给对方名片，等待对方名片，可以说来交换一下名片);⑶谦恭法(询问对方，今后我如何向您请教?)⑷暗示法(暗示对方赐予名片)。
九、电梯礼仪
1、进出次序:“先进后出”原则，先按电梯呼叫按钮，电梯打开后先进入电梯，一手按住电梯的OPEN键，同时拦住电梯侧门，礼貌的请客人进入;到达楼层后，按住开门键，挡住门请客户先出;
2、电梯里话题：话题不宜太长，不宜说太公或太私的话题，最安全是谈谈天气。
职场禁忌
诚实，千万别撒谎
无论任何人和你交流，或者，为了某一目的，你和别人交流，记得说实话，你可以保持不说的权利，一旦开口，一定是以诚待人，实话实说。
尤其是上司向你询问一些事情，知道就是知道，不知道，别信口开河。另外，没有不透风的墙，你说的每一句话，都会被传出去，所以，千万别撒谎。
任何工作，不要无疾而终，有交代就要有结论，无论成与不成
职场新人，经常会接受一些任务，有的人不知道如何做，就拖延了，上级有时候会忘记，于是，新人庆幸老板没有继续找他。熟不知，有任务，必然有原因，即便是老板忘记，自己也该及时汇报进展，做得好与不好，姑且不论，但一定要给个交代。
邮件，千万别用感叹号
邮件，是一个沟通低效的工具，通常用来记录已经达成的共识，或者发布一些产品上线、周期汇报等。曾经看过不少人用邮件表达情绪，连着好几个感叹号，可以让人感受到写邮件人的激动心情，而这些感叹号，其实是不稳重的体现，如果是如此强烈的情绪，建议稍安勿躁后，再与当事人当面沟通。带感叹号的邮件，一般起不到好的效果。
不要有求于人，才去沟通
平时不搭理同事，有事相求，就笑容满面，这样的同事，一般不受欢迎，大家更喜欢平时就热情交往的同事，不要带着功利心与同事交往。
千万别隐藏问题。
尤其是职场新人，遇到问题，千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干，力求自己搞定。独立的钻研精神是好事，但千万别因此耽误了项目进度，或许，本来是老同事很容易搞定的，但自己不说，别人也无法帮忙，最终到项目时间不够，想帮忙，也没时间了。
千万别自以为对方听懂了
任何一次沟通，都让对方重复一遍结论，自己再复述一遍，让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后，或者RTX沟通后，记得用邮件发送一份备忘录。
职场，千万不要发脾气
知道你总有忍不住的时候，年轻气盛，那就发发脾气吧，需要有个过程的，我曾经在职场简单粗暴，情绪化严重。现在，终于知道，职场需要修炼，坏情绪是恶魔，等恶魔走了，再去沟通吧。
汇报工作不要用模糊词和不精确的数字
对于自己负责的业务，必须十分了解每天的数据变化，以及数据变化背后的原因，这就是以前文章中写过的，学会做产品日志。对于自己记不清的数据，也不要说，好像是，大概是，宁可说，自己核实数据后再告知。
口头沟通，千万别打断别人
保持淡定，听对方把话说完，甚至可以确认下，对方已经表述完毕，再表达自己的观点，以免听对方一半，产生误解，同时也是对说话人的尊重。
职场礼仪规范有哪些【篇9】
1、社交中的黄金原则
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字，在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想，做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2、办公室礼仪的重要性
我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
3、办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
4、电梯间里的礼貌
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入
电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄，电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了人非圣贤，孰能无过的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
6、与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
7、汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说谢谢或请留步。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
8、使用电话礼仪
随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。
(1)接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如早上好或您好，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
(2)拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的.人应致以简单的
问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放
下电话后自己再轻轻放下。
(3)通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。
有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。
急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
9、接待来访的礼仪
来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
