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办公室职场礼仪

办公室职场礼仪

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办公室职场礼仪1500字。

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办公室职场礼仪【篇1】

初入职场的着装,最关键的就是做到适合,既适合你的身材和工作性质,又和公司的整体着装风格相符。所以,要做一个有心人,经常留意身边大多数同事的着装,相信你就会把握住离你最近的着装风格,从而帮助你以最快的速度,融入你所在的团队中,与人和谐相处。

女性在职场上扮演着越来越重要的角色,她们在各个行业领域内展现着自己的风采,实实在在地撑起了半边天。如果说西装从来就是男性在职业中魅力象征,那么在新的纪元里,女性们自然也当仁不让,男同事的目光这边看过来,摇身一变,且看新女性的干练和靓丽。

职业女性的着装也成为一种艺术和学问,简单的职业套装已经不再是单一的选择,经典的黑,深深的棕,静静的灰,简约的白,总会有让人乏味的时候。相对一般地西装西裤来讲,职业女性可以在今年从色彩的多元化,细微的饰物的搭配,鞋的选择等方面,让传统生动起来,活泼又不失庄重。

适当的搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花,但搭配饰品也应讲求少而精,一条丝巾,一枚胸花,就能恰到好处地体现你的气质和神韵。应避免佩戴过多、过于夸张或有碍工作的饰物,让饰品真正有画龙点睛之妙。

办公室虽是弹丸之地,但流言蜚语却此起彼伏,而其杀伤力之强简直令人匪夷所思。如何在办公室里保护好自己,实在是当务之急。

做个“含蓄”的人,无论富贵有余,还是穷苦不足,都不要向别人显露。而对于私生活,更应该保有隐私权。不要让老板认为你是一个控制不了自己情绪的人。不要随意对同事发牢骚,诉说对公司制度的不满,小心传到老板的耳朵里,落得连申辩的机会都没有。

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里;

人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

“为成功而着装”在某种程度上对那些已经拥有必需的筹码和懂得社交礼仪的人很有用处,但是今天很少有人得到这方面的训练。然而,缺少了它,你的职业生涯可能会受到极大的危害。

因此,职场人士在职业形象塑造方面一定要注意,你所展示给同事、客户的形象远远不止看上去的简单模样而已。不仅仅是形象,还包括你的肢体语言和礼仪。职场形象的塑造三大禁忌同样不容忽视:

时尚来得快,去得也快,每半年会换一次风潮,甚至更快。无论流行什么,只有在它适合你的时候才选择它。如果时尚与权威和可信度相冲突,请选择保守的、有权威和可信度的外形风格。时刻记得展现你的端庄与高效形象。

性感和信任感基本上是来自两个世界的词汇。在职场中,成功的形象所要传递的信息是“信任”,而这些正是性感能够轻易毁坏的。突出女人性感的服装是削弱信任和职业化程度的第一杀手。而穿着性感的人的工作能力总是容易受到更大质疑。

事实上,人们总是存在着这样的偏见,社会对于女人和男人的态度在职场上不是那么的公平,人们会在无意之中低估一个不修边幅的女人的能力,形象对于女人事业发展的影响远远大于对于男人的影响。所以,从上班第一天起,时刻记得修整好自己,从头到脚,从上至下。

在职场中,尊重上级是你应该拥有的礼貌,尊重同事是你必须具备的素质,尊重客户是你时刻牢记的信念,尊重工作是每个职场人士起码的修养。

小谢好不容易找到一份让人羡慕的“白领”工作,可是没想到不到三个月就被老板辞掉了。原因是他不懂得尊重老板。

他的工作很轻松,在炎炎夏日,同事们都在高温机器下工作时,他在有空调的办公室轻松地度过。因为办公室的条件很好,所以下班后,他也喜欢呆在办公室,有时候还会叫上几个朋友一起来聊聊天,看看报纸,打打牌。老板想,反正是下班时间,小谢在办公室还可以顺便接听一些业务电话,于是就没有限制他。

有一次下班后,老板到办公室来取东西,正碰上小谢和几个好朋友打牌。小谢看到老板突然到来,有些不知所措了。他居然埋头自顾自地看书,没有和老板打招呼,也没有向朋友介绍老板。两个朋友虽然已经停止了聊天和打牌,但坐在那里不知所措,气氛很尴尬。片刻后,朋友起身就往外走了,也没有向老板和小谢打招呼。

不久后,小谢就被辞退了。

如果小谢懂得大大方方地向朋友介绍老板,而不是偷偷摸摸地和朋友们一起玩,结果肯定不会如此。基本的社交礼仪看似很简单,但在生活和工作中恰恰是用得最频繁的,如果不懂一些基本的社交礼仪,会被认为个人素质不高而不讨人喜欢。

遇到不懂的问题要向别人多请教,不要不懂装懂,或放在一边不管。有机会和时间应多接受各种训练,以提高自己的工作能力。多掌握一点只是总没有错,知道的多了,懂的多了,晋升的机会也会随之增加。

上司必定喜欢勤学好问的下属,有上进心是领导乐见的。给他留下好印象,远比你加班苦干要有效的多。

自以为上司不会知道背后的议论,但没有不透风的墙,谣言总会不胫而走。办公室的空间就那么大,如果你充当消息灵通人士,承担着散布小道消息的任务,被人称为广播电台。这样大家只会对你避之唯恐不及。

世上没有不透风的墙,你还不知情,就把人得罪了。与此同时,谣言就会找上门来。

所以,不做消息的散步者,也不要当被谣言攻击的可怜人。重要的就是要从两方面做到。身在职场,让谣言无法攻击的法宝一是建立好人缘,用强大的群众基础抵抗少数破坏分子;二是谨言慎行,不给谣言滋生创造温床。

会说话的人,可以是自己在职场中的交往如鱼得水。这里所谓“会说话”的人并不是指那种擅长讨价还价的人,而是指能够因人而异,善于用语言打动人心,是对方感到震撼、信服、或感激的人。

职场人士的魅力之处就在于用一颗柔软的心、感恩的心、欣赏的心、包容的心、快乐的心与同事进行交流沟通,你的心灵的窗户里闪烁的一定是迷人的光芒。

办公室职场礼仪【篇2】

办公室里如何与同事融洽相处摆正同事的距离有的同事,平时与人为善,对人亲热。有的同事,表面上很好,暗地里喜欢做别人的私活。你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋。对任何同事,都应有原则,不卑不亢大方得体。摆正对事的处理任何单位都会出现各种各样奇怪的事情,不能什么事,都要过问。有的事你过问人家会领你的情,对你很感谢。而有的事你就不能过问,你热心过问,有时反而会出现令人尴尬的局面。摆正上下级关系同在一个办公室,你是下级,要接受上级领导,就要尊重他。不能因为上级平易近人,就可以嘻嘻哈哈。当然有的领导,喜欢嘻嘻哈哈,不喜欢绷着脸干工作。即使如此,作为下级也要有分寸。摆正态度分场合不同场合,应有不同的态度。如果你始终用一种态度,去对待不同场合的同一件事,肯定要将事情办糟。也许你还想不通:“我并没错啊!怎么会这样呢?”这时,你可以读读辩证法,场合变了,就是条件变了,你还不变,能不糟吗?摆正好与坏界线同事接触,说话做事,都有到什么山唱什么歌的区别。有的人敢于说真话,并不问对方能不能接受。有的人就像薛宝钗,见人说人话,见鬼说鬼话。说真话的,当时并不一定好;说鬼话的,也许能得人喜欢。对此,你要有识别能力,分别对待。

办公室职场礼仪【篇3】

办公室职场礼仪一、保持自己办公桌的清洁卫生。

很多时候人们第一次踏进办公室的时候看到的就是每个人办公桌上的摆设,如果自己的办公桌上面凌乱不堪,很多已经使用完的东西不能随手扔到垃圾桶中,很多还在用的用品摆放没有秩序,那么就会在第一感官上使人感觉到这个人的不堪。不但损坏了整个办公室的形象,让其他的同事也随同一起遭受批评,也会影响到他人的工作空间的清洁卫生,因此是极为遭人讨厌的。

办公室职场礼仪二、对人要有基本的礼貌。

身处同一间办公室内难免会发生互相帮助的`事情,一旦他人在帮助了自己之后,必须在第一时间发自肺腑的对人表示感谢。这样人们才会感到相处的融洽性。同时在他人有需求的时候也要第一时间就伸出手来帮助别人,帮人开一下门,或者是倒一杯水这些看似简单的事情,却可以拉近自己与同事之间的距离,使自己成为一个令人喜欢的同事。至于每天与同事打招呼这样的事情看似小事,却可以折射出自己与人为善,平易近人的性格,一个见了谁的面都不愿意搭理人的人,必然会给人留下高傲的印象,谁会愿意与这样的人接触呢?

办公室职场礼仪三、谈话注意礼仪规范。

办公室是一个公众场合,虽然很多私人的事情也要在这里进行,比如接电话,或者询问问题等,因此说话时的口气以及速度和音量都是需要关注的问题,绝对不能因为自己在说话就影响到他人不能正常的工作和谈话,或者是每天都把自己的喜怒哀乐带到办公室来,肆无忌惮的大说特说,这样的人是不可能被他人喜欢的。

办公室职场礼仪【篇4】

服饰是视觉工具,你能用它达到我的目的,你的整体展示--服装、身体、面部、态度为你打开凯旋、胜利之门。你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。不修边幅的人在今天这个社会上是没有影响力的。你就是你所穿的。服装帮助穿衣者沉着自如、优雅得体地表现,保持在各种场合下镇定自若的心态。

思维、穿着、举止、处世、讲话。默记我是一个成功者。

列出你的优势,并相信这是你的财富,只穿让你自信的衣服,眼睛能与别人直视,用坚定、果断、热情的语气说话。

你只有一分钟展示你是谁,另一分钟让别人喜欢你,只有留给人们好的第一印象,你才能开始第二步。

面带微笑,记住陌生人的名字,宽待别人,赞赏别人,帮助别人。

一个动听声音应该是饱满的,充满了活力,能够调动他人的感情深厚、宽音域的迷人声音能够强化你的美好形象。富有磁性的、可信、响亮、有力的声音并不是来自喉咙,而是需要腹腔的支持。

闲谈的目的为的是找到双方更多的相似之处。没有比谈论别人的缺点更破坏自己形象的了。

愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。一个善于沟通的人首先应该是一个听众。一个优秀的听众,能激起谈话者的情绪、思维,甚至开阔谈话者的创造力。

一个不能够站在众人面前讲话的人,就不是一个真正引人注目的人。一个人都不能描述自己的梦,怎么能有人相信你有一个目标?开会演讲才是引人注目、树立自己形象的最好时刻。

每一个电话,都要努力展示给对方一个有高度职业经验、可以信赖的形象。笑起来,让你的声音在电话里传达着笑容。

你期待别人怎么对待你,我也要那么对待别人。攻击和批判别人的人是不受欢迎的,无论你的用意是多么的诚恳。

1、握手是陌生人的第一次身体接触,这五秒钟意味着经济效益。

握手的质量表现了你对别人的态度是热情还是冷淡。对方伸出来的手让你感到像是抓着 一条死鱼,你的心会立刻感到被拒绝、排斥。在同性的陌生人中,主动伸出手的人性格坚定、热情或者有丰富的人际关系经验。

身体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。身体语言可以展示我们自己。消融我们之间的距离。身体语言可以告诉人的诚实度。身体语言的交流比语言更加含蓄、微妙、可信。

一个人脸上的表情比他身上穿得更重要。微笑吸引着幸运和财富。每日对着镜子微笑五分钟,大笑五分钟。

眼睛是心灵的窗户。眼神的力量远远超出我们用语言可以表达的内容。一个不能运用目光沟通的人不会是个高效的交流者。每日对镜观察自己的眼睛,寻找不同心态的目光。

交换名片:

存放得当,随手可取,站立对正,上身前倾,双握前端,字朝对方,齐胸送出,清楚报名。

接受名片时,应双手去接,并确定其姓名和职务。

如果差不多同时递过名片,自己的应该从对方的稍下方递过去,同时以左手接过对方的名片。

对方人多时,应先从领导开始交换名片。

存放得当,随手可取,站立对正,上身前倾,双握前端,字朝对方,齐胸送出,清楚报名。

接受名片时,应双手去接,并确定其姓名和职务。

如果差不多同时递过名片,自己的应该从对方的稍下方递过去,同时以左手接过对方的名片。

对方人多时,应先从领导开始交换名片。

办公室职场礼仪【篇5】

在职场中,名片似乎是人与人交流的第一步,那么对于交换名片来说,你又懂得多少呢?首先,名片在职场中就代表着自己的简历,是一个人的门面,因此,当双方互相交换名片时,首先要等比自己职位高的一方先递出名片以后,我们才能相应交换自己的名片,以防尴尬。其次,为表示对对方的尊重,递交名片时,我们要双手递交自己的名片,切忌单手递交。最后,当别人递给我们一张名片式,我们需要虔诚的看看名片,并将名片收藏在自己的名片夹中,不可看都不看就将名片往屁股后面以防,然后坐下,这种行为在一定程度上是一种侮辱人的行为,会在无意中冒犯对方。因此,名片中的学问极其深奥,我们要不断的学习了解。

职场应酬也是职场生涯中必不可少的一部分,酒桌敬酒也有着一定得要求。首先,作为下属再给上司敬酒时,要尽量将就呗方的低一些,以表示自己对上司的敬意。作为上司,当下属向自己敬酒时,要相应的将就被就高一点,一般于胸持平,给下属留有一定得回旋余地。另外,餐桌的为之也有一定的要求,作为请客的主人一般要坐在正对门口的位置,上司要坐在上位,作为下属,要等上司落座以后,方可落座。总之,餐桌礼仪博大精深,需要我们不断探索发现。

双方首次见面的握手,也有着一定得要求,辈分低的人要等辈分高的人先伸手,其次,我收的力度和时间等都是有着一定得要求。

总之,职场礼仪渗透在在场生活的方方面面,我们作为职场人需要不断地学习适应,注意自己的一言一行,争取是自己能够以较快地速度适应职场的生活。巧用职场礼仪,赚取职场人缘。

(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。

(二)是要合乎规范,注意搭配。

(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。

二、问路应注意的礼貌?

向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。

三、饮酒应保持的正确态度

客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。

主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。

(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。

(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。

(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。

(二)是自觉为不方便的乘客让座位。

(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。

(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。

(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。

不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。

在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。

在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。

(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。

(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。

(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。

(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。

(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。

(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。

在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了“共鸣”,才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

办公室职场礼仪【篇6】

在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。移动椅子时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候。

递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话。

办公室职场礼仪【篇7】

职场办公室人员的仪态礼仪:基本姿态

办公室人员的基本姿态包括站、坐、行、蹲四种,这四种姿态表面上看起来似乎很容易,我们每天都在无数次地重复这几种姿态,但是如果要都做到规范却并不容易。

(一)站。一个人的站姿能表现出他的精神面貌,中国人自古就讲究“站如松”。办公室人员的站姿最基本的要求就是挺胸收腹,腰背挺直,头部放正,目光平视,双肩放松。手和脚的姿态男士和女士有所不同。一般情况下,男士是双脚与肩同宽。女士则可以双脚并拢,或者双脚脚跟并拢,脚尖分开呈30到45度角,或者双脚呈“丁”字型。不管男士、女士,双手一般都是交叉,右手压在左手上面,双手在腹前交叠。双手手掌心正对着肚脐。这种手势被礼仪专家称为“护印手”,即左手代表事业,右手压在左手上是保护好自己的事业。从视觉上来看,这种“护印手”的手势让人显得亲和稳重,符合办公室人员的形象要求。

(二)坐。坐姿不仅能反映一个人的精神状态,还与人的身体健康息息相关。如果坐姿不正,整个人看上去就无精打采,腰背也容易酸痛,影响身体健康。优雅的坐姿能够充分表现出办公室人员的好形象和高素质,因此,坐要讲究“坐如钟”。办公室人员在入座时,先要观察椅子所放的位置是否合适,如不合适要先把椅子挪到合适的位置。一般从左侧入座,女士如穿着裙装,在入座时要用双手先轻拢裙摆,而后入座。入座时不能满坐,最多只能坐椅子的三分之二。坐下后,要快速整理一下衣服,上半身保持挺直,双目平视,双肩放松,两臂自然弯曲放在腿上距离膝盖10到15厘米的位置,也可以放在椅子或沙发扶手上。男士双脚分开与肩同宽,女士则双腿并拢,双脚并拢正放或斜放均可。与人交谈时,身体侧坐,转向交谈者方向,上半身保持挺直,微微前倾。

办公室人员如果是处于坐在办公桌前工作的状态,则要注意调整办公桌与椅子的高度,保证坐在办公桌前时,双臂能够平放在桌面上,双手与电脑键盘平行,电脑屏幕略低于平行视线。而双腿可以平放,膝盖略高于大腿,这样可以保证腿部血液通畅循环。这样就可以保证健康的工作状态,避免身体不适。

(三)行。行走是人的基本动作,是站姿的延续动作,最能体现一个人的精神面貌。行姿规范与否,能够体现出一个人的文化素养和涵养风度。办公室人员在行走时,应该保持站姿中除了手和脚以外的各种要领,迈步不要过大,一步迈出的距离大约是一个步长或一个半步长,不能超过一个半步长。两腿间距离要小,女士穿裙装时要走成一条直线。两臂自然前后摆动,手臂与身体的夹角一般在10到15度。要避免外八字和内八字。

在行走过程中,要随时注意周围的环境,看到领导、同事或客户要马上停下脚步打招呼。

(四)蹲。办公室人员在日常工作中,经常需要下蹲,比如每天早上整理办公环境,捡掉在地上的东西,集体合影时前排需要蹲下等等。办公室人员在下蹲时,要做到迅速、得体、大方。基本的要领是一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟提起。脚尖着地。男士下蹲时双腿可以稍稍分开,女士下蹲时则要紧靠双腿,一手护着领口,一手抚着裙摆,臀部一定要蹲下来,上身稍稍前倾,脊背保持挺直,头、胸、膝关节基本上在一个角度上,这样的蹲姿不仅规范,而且优雅。

蹲姿有两种,一种是交叉式。下蹲前交叉两腿,蹲下时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。集体合影蹲在前排时可采用交叉式。另一种是高低式。下蹲时右脚在前,左脚稍后,两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,左脚脚跟提起,脚掌着地。左膝低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧,形成右膝高左膝低的姿态,臀部向下,基本上以左腿支撑身体。整理办公环境、捡东西时可采用高低式。在下蹲时,千万要避免两腿叉开、臀部向后撅起的不雅姿态。

职场办公室人员的仪态礼仪:神态表情

办公室人员经常要面对上级、同事和客户等,办公室人员的神态一定要真诚热情,表情一定要亲切自然,目光一定要专注大方,微笑一定要真诚动人。

(一)目光。目光是人与人之间交流的起点。人与人之间相互的信息交流,就是从目光的交流开始的。古人所谓的眉目传情、暗送秋波等词语就是指目光交流。目光的交流从目光相互接触的一刹那开始(我们通常称为“一瞥”),然后就进入一个重复的过程和持续的眼神接触。通常,办公室人员在与客户交谈时,第一次与客户的目光接触不可以少于3秒,与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%到70%。同时要切记,不可将视线长时间固定在注视对方身体的某个位置上。应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。这样能使对方心理放松,感觉平等,易于交往。

目光的交流按照注视的区域可分为公务凝视、社交凝视和亲密凝视。公务凝视是指注视对方双眼与额头之间通常称为“上三角”的区域,这种公务凝视适用于和客户洽谈、谈判等严肃的场合。社交凝视是指注视对方唇心到双眼之间通常称为“中三角”的区域,这种社交凝视适用于各种社交场合使用。亲密凝视是指注视对方唇心到锁骨之间通常称为“下三角”的区域,这种亲密凝视适用亲人、恋人、家庭成员之间使用。在办公室,应该以公务凝视或社交凝视来营造庄重和谐的氛围。

(二)微笑。微笑不仅是日常生活中我们每个人都会流露的一种表情,也是工作中最常用的表达礼貌、真诚的一种表情。礼仪专家曾说过一句话“面带三分笑,礼数已先到”,我们也经常会问自己或别人“今天你微笑了吗”,可见,微笑在我们的工作和生活中是非常重要的表达方式。

办公室人员微笑的基本方法是:首先放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形。这样呈现出来的就是微笑的表情。依照微笑的幅度大致可分为一度、二度、三度微笑——一度微笑,是嘴角自然上扬,显示出自然温和的感觉;二度微笑,是嘴角明显上扬,显示出亲切关注的感觉:三度微笑:嘴角大幅上扬,露出6-8颗牙齿,显示出热情积极的感觉。办公室人员在日常工作中保持一度微笑比较合适,在与领导或客户交谈时应流露出二度微笑。

办公室职场礼仪【篇8】

举止礼仪

在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。移动椅子时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候。

递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话。

环境礼仪

不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。

饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区,离开办公区的人员应将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件,关电灯、门窗、及室内总闸。

个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。

电话礼仪

听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止,电话铃响三声之内必须接听。在接到电话时首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神。留言要准确记录,并重复确认留言。

挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗,表示对客人的尊重,没有事情就与客人道谢,感谢来电,说再见,等客人挂电话挂下电话。

语言礼仪

不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方。

相处礼仪

1、真诚合作

同事之间属于互帮互助的`关系,只有真诚合作才能共同进步。

2、同甘共苦

同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

3、公平竞争

同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能做损人不利己的事情。

4、宽以待人

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

仪表礼仪

办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

头发:办公室人员的够发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;

指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

面部:女士职员要化淡妆上岗,男士胡须要经常修剪。

口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

服装:服饰要与之协调,以体现权威,声望和精明强干为宜。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体

用餐礼仪

在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。

嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。由于大家围坐一堂,难免有人讲笑话,因此要防止大笑喷饭的情形,可以每口含食物不太多。

弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量注意点。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。

及时将餐具洗干净,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。

开关门的礼仪

一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。

注意事项

打断会议不要敲门,进入会议室将写好的字条交给有关人员;当来访者出现时应由专人接待,说“您好,我能帮您做些什么吗?”;办公时间不大声笑谈,交流问题应起身走近,声音以不影响其他人员为宜;当他人输入密码时自觉将视线移开;

不翻看不属自己负责范围内的材料及保密信息;对其他同事的客户也要积极热情;在征得许可前不随便使用他人的物品;同事之间相互尊重,借东西要还,并表示感谢。

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