征信解决方案（热门18篇）。
征信解决方案 篇1
岗位职责:
1、负责拟订公司的各类风险控制制度和流程。
2、负责信用增进业务、投资业务的.项目初审,出具风控审查意见,提出风险控制措施和建议。
3、负责审查公司对外签署的各项协议、合同和其他法律文件。
4、负责拟订公司及部门的风险控制指标。
岗位要求:
1、35岁以下,特别优秀者可适当放宽条件;
2、全日制统招本科及以上学历,经济、金融、管理、法律等相关专业毕业;
3、5年以上工作经验,原则上具有3年以上信贷审批、风险管理、法务等相关工作经验;
4、责任心强,具备良好的团队合作精神以及沟通能力;
5、具备良好的文字表达能力;
6、拥有律师执业资格证、注册会计师优先;
征信解决方案 篇2
1、负责分行合规管理，检查分行经营活动是否符合法律法规、规则和准则，执行总行制定合规风险管理政策，向监管单位及总行相应职能部门报告合规风险事。
2、负责分行法律事务管理，对分行各单位提供日常法律咨询；分行授信法律文书初审和非授信法律文书审查及会签工作；不定期举办法律知识培训；
3、负责分行不良贷款的清收工作，参与诉讼、强制执行等工作；为本行各项业务和管理活动提供法律支持和服务。
4、负责分行操作风险综合管理具体事务，按照总行的.要求进行分行的操作风险日常报告和不定期培训。
5、担任部门OA系统管理员，负责及时转发部门文件、催促部门人员收阅，完成后归档保管。
6、担任印鉴卡保管员，保管保险柜的密码，负责印鉴卡的收集、编号、登记、归档、借阅等保管、管理工作。
7、担任押品保管员，保管押品保险柜的密码，负责押品出入库并登记台账，定期对押品的账实核对盘点。
8、负责保管档案室，保管授信业务二级档案，做好二级档案出入库、借阅等。
征信解决方案 篇3
为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行，维护金融稳定，xx银行xx分行积极采取多项措施，深入开展金融消费者权益保护工作，确保取得工作实效。主要工作开展总结如下：
一、建立完善消费者权益保护工作机制。
按照上级行和监管部门相关管理规定，制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益保护办公室，配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。
二、提高金融产品信息透明度。
建立产品信息查询平台，公布各类产品查询渠道，真实披露产品和服务特点、相关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进行详细解释，对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区，在显著位置放置风险提示，公示咨询举报电话和投诉电话，方便消费者了解产品属性和信息，举报违规行为。
三、加强客户信息安全保护。
详细规定个人信息采集的规范和要求，销售金融产品只采集必要信息，切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化。
四、完善客户投诉处理机制。
在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式，制定完善《客户投诉管理办法》，指定渠道管理部（消费者权益保护办公室）为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行，对确属短期内无法解决的与客户沟通，约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生。
五、积极开展金融知识宣传教育活动。
在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区，配备必要、充足的金融知识宣传资料，并为消费者取阅提供必要的`便利条件；积极配合并参加监管部门发起的315“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动,为广大消费者普及金融知识，提高对现代金融的认知水平，帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。
征信解决方案 篇4
我支行在营业网点张贴宣传标语，布放展版，宣传中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信知识，向公众宣传信用报告基本知识，介绍如何保护个人隐私，保证信息安全；如何养成良好习惯，维护良好记录；如何保持良好信用，享受优惠金融服务等知识。
为了更好地培育诚信意识，构建和谐青年，在接到人民银行及宝泉岭支行的有关通知要求后，青年支行积极行动起来，经过认真研究，精心组织，结合总行信用记录关爱日宣传活动的实施方案，制定了切合共青农场具体情况的实施方案，确保活动取得实效。
一、加强组织领导，提早做好各项宣传准备工作
首先在接到上级行有关通知后，我行即成立工作领导小组，由行长任组长，营销行长任副组长，具体主抓此项工作。其次，根据共青农场的实际情况，为保证征信宣传活动有序有效进行，青年支行制定了“信用记录关爱日宣传活动实施方案”，对宣传活动进行了周密安排和部署。
二、走上街头继续开展“信用记录关爱日宣传活动”活动
根据宝泉岭支行宣传活动实施方案的要求青年支行宣传人员来到人流往来密集的`街区开展现场宣传咨询活动，同时也为信用记录关爱日宣传活动掀起高潮。开展内容广泛的征信知识宣传活动。在当天三个多小时的宣传活动中，征信工作人员通过张贴宣传海报、散发资料、宣讲知识、提供咨询、查询和解读个人信用报告、为共青农场居民全方位、多角度开展宣传征信知识。据统计，活动当日共发放资料200多份，广场活动日宣传取得了预期成效。
三、依托金融机构平台，广泛宣传征信知识
我支行在营业网点张贴宣传标语，布放展版，宣传中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信知识，向公众宣传信用报告基本知识，介绍如何保护个人隐私，保证信息安全；如何养成良好习惯，维护良好记录；如何保持良好信用，享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台，提供查询服务，营造了良好的宣传氛围。征信专题宣传月活动达到了预期效果，普及了个人征信知识，提高了社会公众的信用意识和维权意识，农民的信用理念及信用意识有了明显改观，促进了中小企业和征信宣传活动。
征信解决方案 篇5
xxxx年10月24日至10月30日，武汉分行在湖北辖内组织开展了声势浩大的“征信知识宣传周”活动。通过建立宣传保障机制、丰富宣传活动形式、创新活动载体，宣传周活动圆满成功，取得了较好的效果。
一、围绕中心，强化领导，建立宣传周活动保障机制
1.成立活动领导小组。武汉分行高度重视此次宣传活动，分管行长赵以邗多次询问活动的筹备情况，并对活动实施提出意见和建议。武汉分行成立了以刘东处长为组长、辖内中心支行调查统计科或征信管理部门负责人为成员的活动领导小组，负责活动的领导、检查和监督，活动期间刘东处长带队先后赴荆门、随州等地视察当地宣传周活动进展情况。
10月13日，分行征信管理处借在孝感开展“一会一训”之机，组织召开了“湖北省征信知识宣传周活动动员会”，辖区内从事征信工作的行领导和部门负责人参加了会议。会上，征信管理处领导传达了人总行有关开展征信宣传活动的精神，对全省征信知识宣传工作进行了全面部署。为加强对宣传活动的监督检查，特成立了宣传周活动督导小组，每日对辖区内各中支宣传活动组织情况进行检查，确保宣传活动各项工作不走过场、不走形式。
2、制定活动实施方案。结合实际制定下发《湖北省“征信知识宣传周”活动工作方案》。实施方案对宣传活动从主题、内容、活动时间、活动方式、活动要求等全方位做了具体部署，细致、详实、可操作性强，为整个宣传活动提供了清晰的思路，保证了活动有条不紊开展。各中支按照分行《实施方案》的原则和要求，根据自身的地域特色和实际情况，制定了各自具体的落实细则。
3、印制了形式多样的宣传资料。为满足宣传周活动需要，收集整理了涵盖个人征信、企业征信、征信的作用、发展等多方面的宣传资料。分行下发11000张征信知识宣传海报，方便金融机构张贴，营造宣传周氛围；各中支印制了总行统一的“个人信用报告”折页结合通俗易懂的宣传展板，使宣传内容更贴近老百姓生活。另外，辖区内各中支还根据其实际情况，印制了足够数量，内容充实《征信知识手册》，免费向公众发放。多种形式的宣传资料，满足了市民多层次的需要，方便其全方位了解征信知识。
二、突出重点，创新载体，实现征信宣传活动的整体联动
本次宣传周活动，我们以“珍爱信用记录，提高信用意识”为宣传主题，以社会公众为重点宣传对象，以个人信用报告为重点宣传内容，创新宣传载体，丰富宣传方式、多方联动，以“三个结合”增强宣传的实效性和长效性。
1、征信宣传与地域文化特色相结合，丰富征信宣传形式
找到地方文化特色与征信宣传的结合点，就能以老百姓最喜闻乐见的方式，将征信宣传带入寻常百姓生活，事倍功半，起到良好的宣传效果。在武汉分行征信管理处的指导下，各地中支充分领会分行意图，突出自身特色。
人行钟祥支行借“九九重阳节”大型庙会之机，在世界文化遗产之地——明显陵开展了征信知识宣传活动。在宣传活动现场，各金融机构纷纷打出了“提高信用意识”、“珍爱信用记录”的横幅，景区内悬挂了10多条征信宣传标语，张贴了30多张宣传海报，设置了20多块征信知识宣传展板，设立了20个宣传咨询点，营造了征信宣传的热烈氛围。宣传活动发放宣传资料3000多份，接待群众咨询1000多人次，数万群众观看了宣传牌。
湖北省咸宁市是国家地质部命名的全国六大“中国温泉之乡”之一，咸宁中支充分利用即将开始的“咸宁国际温泉文化旅游节”的大好时机，组织征信人员，在涉外的重点温泉旅游酒店前发放宣传资料，开展征信宣传，并利用旅游节活动的主会场中央电子屏，滚动播放人总行制作的征信宣传片，取得了良好的宣传效果。在宣传周活动结束之后，咸宁中支仍将继续在当地进行征信知识宣传，扩大征信工作影响。
2、网上宣传和媒体宣传相结合，扩大征信知识宣传受众面
征信知识宣传是社会各界对人民银行征信工作认知的'重要窗口和手段。分行征信管理处要求各中支充分发挥主观能动性，积极邀请地方各级各类新闻媒体，并结合网上媒体，多层次，广泛、深入地开展宣传报道，营造出良好的舆论氛围。
荆门中支在其热门网站——“中国荆门”开辟专题栏目，介绍征信知识，在线为网民朋友解答征信问题，深受好评，并且联系《荆门晚报》，推出了一期以“个人信用，需要平进呵护”为题的征信知识解答，刊登《百姓征信知识问答》，吸纳各行各业诚信典型事例，对老百姓日常遇到信用问题进行深入浅出的解析，使征信知识迅速深入人心。
十堰中支在征信知识宣传周期间，联系十堰最富影响力的党报《十堰日报》民生版，刊登了征信专访，以《当心：小小疏忽染上“信用污点”》、《专家解读<征信条例>》吸引了众多市民。时值《征信管理条例（征求意见稿）》向社会公开征求意见之机，两篇文章以生动活泼的采访形式，简明扼要的文字说明，典型的事实案例，由浅入深的对个人信用报告以及《征信管理条例》的相关内容做了介绍和说明，再配以公众关注的征信小知识，将征信话题推向热议。
3、政府主导与人行牵头相结合，提高征信宣传工作影响
社会信用体系的可持续发展，离不开地方政府的支持。在实践中形成“政府主导，人行牵头”的征信宣传模式，才能促进将征信宣传工作落到实处，提高征信宣传工作影响。
按照分行征信管理处的工作思路，人行襄樊中支联合市政府相关部门在襄樊市人民广场举行了盛大的开幕仪式，襄樊市市长、副市长及相关部门领导参加了开幕式，并到人民银行襄樊中支宣传现场，仔细询问市征信体系建设的基本情况，并对工作人员进行了慰问，襄樊电视台、襄樊日报等各新闻媒体进行了现场报道。10月24至25日，各商业银行、市直各部门在广场支起展台，现场对征信知识、金融服务常识进行宣传，超过1万名的广大群众参加了现场咨询活动。同时，在同一场地上，襄樊中支还举行了“xxxx襄樊中小项目投资创业洽谈会”，真正将征信宣传工作落到实处。人行随州中支在随州职业技术学院隆重举行了“征信知识进校园”活动，随州市委常委、副市长赵军出席启动仪式并作了重要讲话。活动现场，中支和各家银行业金融机构分别设立了咨询宣传“窗口”，通过宣传条幅、展板、手册、传单、现场解答等方式，宣传征信知识，为在校学生提供各类金融咨询服务，共发放宣传单（册）5000余份。
三、立足行业，服务社会，征信知识宣传活动效果显著
1、提高了社会公众的诚信意识。通过为期一周的征信宣传活动，进一步在全社会普及了征信知识，扩大了征信影响，使社会公众切身体会到个人信用良好与否对经济、生活、工作的影响，积极主动的了解征信，走近征信，养成了自觉维护个人信用的好习惯。社会公众对自身信用报告的关注程度逐步提高，活动期间仅主动到我分行机关查询个人信用报告的人数就有近50人。上门和电话咨询了解个人信用报告记录，如何修复负面记录的人也不断增多。
2、促进了征信信息系统的建设。征信知识宣传进一步扩大了人民银行征信系统建设在社会和个人的知晓度，提高了社会各界对征信体系建设的支持力度。征信系统的作用和社会影响力显著提升，认识征信，理解征信，支持征信成为了社会各界的共识，为有效推动和促进企业和个人信用信息基础数据库的建设和应用奠定了坚实的基础。人民银行推动信用体系的主体地位得到加强，对外公信力进一步提升。
3、营造了诚实守信的社会信用氛围。通过征信宣传活动，在全社会强化诚信意识，进一步培育了社会公众的信用道德，守信光荣和失信可耻的信用文化已逐渐成为了社会公众经济活动中的基本文化和社会公德，得到了普遍认同，促进了征信市场和信用文化氛围的形成、发展，有效地改善了辖区金融生态环境。
征信解决方案 篇6
上海浦东发展银行北京 ：
本人（身份证件类型及号码： ）向贵行申请办理如下业务（以在方框内打勾确认的内容为准）：
□ 申请个人 贷款/个人综合授信 □ 申办信用卡 本人同意并授权：贵行有权将有关本人就上述事宜与贵行签署的全部合同/协议/承诺（以下统称“合同”）的信息，与上述合同/协议/承诺相关的履约信息和贷款、透支的相关情况，以及本人提供的其他信息，在不违反法律和行政法规的禁止性规定的前提下，录入中国人民银行个人信用信息基础数据库及银行间信贷咨询系统、征信信息系统和其他合法设立的信息库，供具有适当资格的单位/个人查询和使用；同时，贵行亦有权查询和使用已经录入中国人民银行个人信用信息基础数据库及银行间信贷咨询系统、征信信息系统和其他合法设立的信息库的有关本人的全部信息。
本人同意：当本人发生上述合同下的违约时，贵行有权根据本人的违约情况酌情决定公开本人的违约信息，并为催收本人欠款之目的将有关的信息提供给催收机构。
个人信用信息包括借款人的姓名、性别、证件号码、职业、工作单位、学历、婚姻状况、收入和财产状况等能够反映借款人信用状况的个人信息。相关贷款情况是指贷款额、贷款期限、贷款发放时间、贷款担保情况、贷款用途、贷款偿还等情况。
授权人：XXX
XXXX年XX月XX日
征信解决方案 篇7
“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”小表弟稚气的童音从门外传来，听着这句真言，我不禁莞尔。思绪，也飘向邈远……
幼时的我，因为成绩优异，成为了班上的“红人”，并因此倍受“追捧”。其实也无非就是在考试时给别人递递小抄，然后在考后享受他人双手奉上的零食、玩具罢了。刚开始内心深处总觉得有些异样，但零食带来的嘴上和胃里的快感，很快就平复了我内心的不安。
“哗啦”大雨倾盆而下，教室里光线阴暗，同学们又在进行一次魔鬼般的测验。“沙沙”的笔声中忽然传来几声熟悉的“暗号”，我熟练地将早已做好的小抄递给身后的小雨，嘱咐他转交给身后的那位，谁知他拿走了小抄后，竟然一个抛物线丢到窗外！我和正翘首企盼的那位惊讶地目瞪口呆，碍于老师在讲台上，我只好狠狠地瞪了小雨一眼，闷声地把背往后狠狠地一个猛撞。接着传来了那位脚在桌底下对着小雨的猛踹声，夹杂着窗外的越来越大的雨声，我们以为掩饰得天衣无缝，但还是惊动了老师。老师轻快的脚步离我越来越近，我的心“扑通扑通”地跳着。只见老师冷着脸走到小雨跟前询问情况。我的心提到了嗓子眼了。以我对小雨的了解，他在老师面前从不撒谎的啊。我如坐针毡，头皮发麻。这时听到小雨轻轻地说：“没什么，我的橡皮掉了，他们帮我踢过来。”老师前后瞅了几眼，我们赶紧低下头做冥思苦想状，老师没发现什么异样，转身离开了。
交卷后，我赶忙转过头对他报以感激的微笑，讨好地说：“哥们，刚才谢了！”他用冷冷的扑克脸盯着我，如同窗外那冰凉的雨幕，没有一丝温度。过了一会儿，他嘴唇动了动：“以后咱也不是朋友了。”
我一怔，伸出的手僵在了半空中，心情却跌入了谷底。因为作为小雨多年的朋友，我知道他向来是言出必行。我讪讪地回到自己座位上。
他又淡淡地说：“我希望你不要忘记我们曾一起读过‘人无信不立，业无信不兴，国无信则衰’，你今天的行为，触犯的不仅是我的底线，还有你自己的根基。我先回去了，你好好想想吧！”说完只见一个熟悉的背影消失在雨幕里，我一个人在座位上呆呆地出神。
不知过了多久，我走出了教室，外面雨点还在飘洒，但似乎已经小了不少。有些雨丝沾到了我的镜片上，湿了一大片，我也没有在意。心中好像有股扯不断的棉线。内心沉寂已久的不安感又腾起，在心中肆意地翻腾。
几天后，又是一场考试，熟悉的暗号声再度响起。我随手扬起，熟练的.抛物线，一个小抄掉在了小雨的桌子上。果然，传来了小雨的轻笑声。我回过头，同他一起相似一笑。他扬扬手上的纸条，上头正是我写的：“人无信不立！”
耳边又回响起了表弟那童稚的声音：“人没有诚信，就不能立足，做业务没有诚信，就不会兴隆。国家没有诚信，就不会富强！诚信，是迷途者的明灯，是探索者的宝藏，是正义者的直尺。”和着表弟的童声，我在心中默念道：在我，诚信，还和小雨一样，是我成长路上的好伙伴！
征信解决方案 篇8
xxx分行：
鉴于借款人xx于xx年xx月xx日向你行申请金额为xx万元的授信xxx贷款、承兑、贴现、信用证xxx业务，由提供担保或由授权人担任法定代表人，借款人及担保人或法定代表人同意你行遵照《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定的查询用途，自本授权书签发之日起至上述申请业务终结xxx，包括业务申请被驳回或根据该申请发放的信贷业务全部结清xxx之日止，可以通过中国人民银行个人征信系统查询本人的个人信用报告，并将本人的身份识别、职业和居住地址等个人基本信息，本人在上述业务和担保等信用活动中形成的交易记录等个人信贷交易信息，以及其他有关信用信息报送中国人民银行个人信用信息基础数据库。
本次业务的申请书和合同书中有关征信条款所言的“有关征信机构”、“征信系统”等均指中国人民银行个人信用信息基础数据库。
特此授权。
授权人xxx借款人xxx：
授权人xxx担保人或法定代表人xxx：
签发日期：
征信解决方案 篇9
岗位职责:
1、根据公司的要求构建全面风险管理体系建设;
2、风险总量控制模型的`开发与运营;
3、组织公司各项压力测试;
4、识别和管理操作风险并制定应对方案;
5、编制全公司风险事业计划;
6、公司风险偏好的管理;
7、制定公司各类应急预案,并负责日常监控。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,信用管理、财会、审计等相关专业优先;
2、5年以上相关工作经验;
3、熟悉信贷业务及相关法规、制度,具有极强的逻辑分析及风险防范能力;
4、工作积极主动,认真负责,具有高度工作热情和团队合作精神。
征信解决方案 篇10
一．组织架构方面
我行在总行层面成立了消费者权益保护工作领导小组，由行长担任组长，确保消费者权益保护工作领导得力，相关行领导为副组长，各部门负责人为成员，确保消保工作覆盖全行各个条线。同时，2014年末我行正式成立了金融消费者权益保护专职部门——消费者权益保护工作办公室（简称“消保办”），消保办为我行二级部门，隶属总行宣传部，并明确了消保办专人负责实施和推进消保工作，另有2人兼职协助。
二．制度建设方面
我行《消费者权益保护管理办法》，从组织架构、运行机制、内部控制、信息披露、投诉受理、消费者权益保护工作人员素质要求、报告制度、监督考评、宣传教育、应急预案、风险识别等方面进行了详细的规定和明确，此办法已于20xx年8月正式印发成文。另外，我行重新修订了《遂宁银行董事会议事规则》和《遂宁银行战略委员会议事规则》，明确了董事会负责消费者权益保护工作的战略、政策、目标等的制定和监督、评价，从制度层面保障了消保工作落地实施。此外我行还成立了“遂宁银行董事会消费者权益保护工作委员会”和“遂宁银行消费者权益保护工作委员会”，分别从董事会和经营层明确和规范了消保工作的领导和实施的`措施。
我行还将消保这一内容纳入了《遂宁银行五年发展战略规划（20xx-20xx）》，以战略的形式规划和规范我行未来在消费者权益保护方面的工作。
三．工作流程方面
我行消保办全程参与新产品的开发与设计，在相关流程中，消保办对可能有损客户权益的产品设计，及时提出建议，并要求修改不妥开发方案，为消费者权益保护提供了源头保障。我行新产品开发流程具体分为内部申报、项目初审、正式立项、申报或备案、科技研发与测试、产品移交管理、营销策划、消费者权益保护评估、产品运行监测及反馈等步骤。从流程上，保障了消费者的合法权益。
客户可通过我行维权热线96677、遂宁市政府服务热线12345、人行金融消费者投诉咨询热线12363、消保办0825-2223151等渠道投诉。另，《遂宁银行客户投诉管理办法》对重大投诉与一般投诉的鉴定、处理流程及事后分析等做了详细规定。我行突发事件应急预案分别按照业务类型进行划分，如《遂宁银行理财业务突发事件应急预案》、《遂宁银行信息系统突发事件应急管理办法》、《遂宁银行突发与危机事件管理办法》等，确保了我行对突发事件的分类处置应对能力。
四．责任分工方面
明确消保办是全行消费者权益保护工作的牵头实施部门，负责全行消保工作的有序推进，事前参与产品研发，并具体负责事后监督评价、投诉事件协调处理；总行合规管理部负责消保工作法律支持与保障；授信管理部负责信贷业务，比如贷款合同法律条款不侵害消费者权益；个金部负责个人业务消费者权益保护、与客户对接等工作，总行各部各司其责，负责本业务条线消费者权益保护工作实施。全行各分支行均明确消保工作由分支行行长牵头，并设立了消保联络员负责本分支行辖内消保工作开展。
五．约束机制方面
目前，我行一是在《消费者权益保护工作管理办法》中制定相关约束条款，明确了各层级消保责任和监督考评流程以及处罚措施；二是审计部门将消费者权益保护工作纳入年度审计范畴，将按年度对消保工作制度及建设情况进行审查和评分，以促进消保工作规范进行和不断提升。
六．工作成效方面
20xx年全行总计受理投诉事件102起，主要为非现场投诉。其中，政府服务热线12345转投诉81起，客户服务热线96677投诉17起，12363投诉4起，主要投诉类型为：社保卡业务类、贷款业务类、自助设备（包括ATM、电话银行）类、服务质量及服务态度类、其他业务类等五大方面。涉及到分支机构共计有81起，总行营业部45起，安居支行11起，射洪支行6起，蓬溪支行3起，大英支行3起，资阳分行2起，乐至支行1起，绵阳分行1起，96677电话中心9起。其余17起均为社保卡类投诉，投诉原因为新办社保卡及挂失补办社保卡的等待周期长。在所有分支行中，总行营业部的投诉占比高达45%。
为了综合提高全行员工的消保意识，我行消保办购置了《银行从业人员消费者权益保护知识读本》、《20xx年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位故事集》等消保系列丛书，并下发各分支行和总行各部。同时，要求各部门就读本内容组织员工培训、学习，以增强员工消费者权益保护意识，提升服务质量。同时，我行还结合新媒体优势，通过我行官方网站发布消保信息4次、微博微信等公众平台发布消保信息累计15次、另外还通过网点电视、LED屏、街道设点宣传等多种方式对金融消费权益保护这一主题内容进行持续宣传。印制了《金融消费权益保护手册》3万册，除在各网点摆放外，还定期组织员工到公共场所免费发放，以提高全民消保意识。
征信解决方案 篇11
诚信是每个人都必备的美德。有些人诚实守信，有些人则抛之脑后。我面临过诚信道德难题。我选择把握诚信。
有一天，数学考试又降临了。我信心满满，心想：我数学一向很好，这次考试又简单，应该能考到100吧！不出我所料，试卷上有一个鲜红的数字——100！我又想到当初妈妈的约定：考到满分去必胜客吃牛排。嘿，想想都开心。
老师开始讲试卷了，我考了100分，我虽然考了100分，但我也要好好听课。不能骄傲，要认真面对老师的每一次讲课。
我听见一道题，我竟然写错了，把28。5的小数点点错了，我陷入了沉思。我心中很纠结：到底告不告诉老师呀！说了就吃不到牛排，不说又丢了诚信，怎么办呀？好烦呀！要是有个万全之策就好了！
那时，我心中好像有两个小人在打架。一个气势汹汹：“不告诉老师有什么事情，诚信丢了，牛排来了，多划来。＂一个人温柔可亲的说：“诚信一旦丢了，就回不来了，100分没了，还能在考。”气势汹汹的人狡辩道：“又没人知道，有什么事！”……
最后，我觉定把握诚信，举起手，跟老师说：“老师，我有一道题您把改错了。”之后，老师笑了笑，摸了摸我的'头，把威风凛凛的100分改成了98分。我的牛排也不翼而飞了，但我获得了更珍贵的诚信。
我们要诚信面对道德难题，瞒一时，瞒不了一世。不能撒谎，告别欺骗。一个谎需要一百个谎来补足，一百个谎需要一千个慌来补足……我们应该要做一个诚实守信的人。
征信解决方案 篇12
今年征信管理工作以《中国人民银行xx中心支行征信管理工作考核评比办法》为指导，结合我市实际情况开展各项工作，现将有关情况汇报如下：
一、个人征信工作考核标准
1、12月8日七台河市农村(城市)信用社非农户个人信贷数据已成功上报至个人信用信息基础数据库，并且能保证在今年年底继续录入上报存量信贷业务。此项考核应得8分;
2、我行的公积金账户信息已成功上报个人信用信息基础数据库。另外在与政府沟通方面制定了《七台河市征信体系建设实施方案》，并得到了市委宣传部的认可，积极协调各征信职能部门，有利于推动我市诚信建设体系的早日实现。此项考核应得12分;
3、我行转发了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》(人民银行3号令)，要求各金融机构组织有关人员认真学习，贯彻文件精神，建立健全查询内控制度、分级用户受权管理体系，并将有关制度在人行进行备案。此项考核应得2分;
4、在对个人征信系统查询中，我们要求各金融机构要落实好人民银行3号令文件精神，严格执行分级用户授权制度，在贷款合同或信用卡批准等材料中加入相关查询条款。此项考核应得2分;
5、目前辖区内还没有公民向征信管理部门提出过异议申请，在日常工作中，人民银行曾学习对各金融机构进行此类业务培训，要求信贷业务人员熟练掌握异议处理流程。此项考核应得3分;
6、在日常报表方面，我行一直注重上报材料的及时性、准确性、完整性，杜绝迟报、漏报现象发生。此项考核应得5分。
二、银行信贷登记咨询系统考核标准
1、在贷款卡发放操作中，我们严格执行《银行信贷登记咨询管理办法(暂行)》有关要求，及时、准确录入借款人(担保人)基本信息及财务指标，所发放的贷款信息中不存在任何错误。在今年银行信贷登记咨询系统数据集中清理中，我们仅用了省行规定的一半时间就完成了1万余相关信息的.补录工作，并参加省行数据清理工作。此项考核应得3分;
2、在接到哈中支《关于转发总行贷款卡发放核准行政许可有关要求的通知》后，我们即严格执行贷款卡发放行政审批制度，借款人先提供有关办卡材料经人行办公室法制办审核后，再转交业务部门受理，贷款卡申办流程已进行公示。此项考核应得3分;
3、我行在今年5月8日-6月末开展了贷款卡集中年审工作，并于7月中旬将有关情况形成报告上报哈中支。此项工作应得2分;
4、为了保证各金融机构所有企业信贷业务准确录入银行信贷登记咨询系统，每月初我们都与金融机构核对信贷数据余额，如发现不一致，查找存在的问题，及时进行更正。此项考核应得3分;
5、为了保证企业信息机密，我行信贷登记咨询系统数据查询中界定查询范围，制定了相关制度并严格执行，所有金融机构系统管理员、操作员信息都要在人行进行备案。此项考核应得3分;
6、科技科每日都对城市行管理系统进行数据备份，并确保服务器与省域系统网络联接通畅，将数据及时上报省域系统中。此项考核应得3分;
7、在今年银行信贷登记咨询系统全面升级中，按照总行银行征信[20XX]48号文件精神对城市行管理子系统、贷款卡管理子系统中的信息进行了集中修改补录。此项考核应得6分;
8、利用人行报表子系统中的数据信息制做成饼形图，对相关信息进行分析，加强了贷款结构及信贷风险预警管理。此项考核应得2分;
三、征信宣传教育工作考核标准
1、在接到《关于下发全省征信教育方案的通知》(哈银发152号)文件后，我们即拟定了《七台河市征信管理工作方案》、《20XX年征信管理工作考核制度落实情况》、《七台河市20XX年征信宣传推广工作要点》等材料，并上报哈中支。此项考核应得2分;
2、为了扩大征信知识宣传，我行于6月18、19日组织金融机构开展了七台河市“金融征信杯”男子蓝球赛、8月17日结合助学贷款进行了中国人民银行七台河市中心支行扶贫助学捐款活动、9月21日在中行、农行、农村信用社开展了消费贷款、助学贷款小额担保贷款等项征信宣传活动。此项考核应得6分;
3、9月12日在市职业技术学校对在校学生开展了征信知识讲座，参加人员超过300人。此项考核应得3分;
4、10月15日我行开展了征信进社区活动，到七台河市桃北花园社区进行了征信知识宣传活动，并于10月25日由张桂云行长带队深入龙湖煤矿进行征信知识宣传，取得了良好的效果的应用。此项考核应得2分;
5、为了配合个人信用信息基础数据库建设，我行于11月4-11日开展了七台河市征信宣传周活动，对社会大众进行征信知识宣传、今年5-7月连续在七台河市公共频道黄金时段播放人总行征信宣传公益广告、6月15-18日在鸡西市麒麟山庄举办全市征信管理工作培训班，提高了参训人员的业务素质、我行撰写的调研文章《银行信贷登记咨询系统建设中存在的问题及对策》在黑龙江金融调研第三期发表、《我国企业与个人征信业发展模式问题研究》在人总行《金融研究报告》第35期发表、《我国目前信用体制存在的问题及对策》在沈阳分行《金融研究报告》第4期发表。此项考核应得20分;
四、征信市场监督管理工作考核标准
1、与市委宣传部协调，在市电视台播放征信公益广告，制定了《七台河市征信体系建设实施方案》、多次与市房产局、公积金管理中心勾通公积金账户信息上报工作，并将有关问题及时上报哈中支。此项考核应得5分;
2、对辖区内征信机构基本情况进行了调查，此项考核应得3分。
征信解决方案 篇13
在“金融消费者权益日”活动期间，支行以农村地区为重点，组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。下面的是分享的与银行金融消费者权益保护工作总结有关的文章，欢迎继续访问应届毕业生! 按照《中国人民银行蚌埠市中心支行办公室关于印发20XX年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求，xx县支行于3月9日—15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。
一、高度重视，精心组织
为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，我支行领导高度重视，于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”活动，送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。
二、把握重点，突出特色
在“金融消费者权益日”活动期间，支行以农村地区为重点，组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。在活动中，组织开展三项宣传：一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点，进行定点宣传，大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式，开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动，实行重点宣传，认真解答农户咨询，在问答互动中提高村民金融知识水平;三是组织青年志愿服务队，深入农户和超市，开展流动宣传，主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识，提升金融消费者责任意识和风险意识。
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了“3.15金融消费者“宣传教育活动。现将其活动总结如下：
一、高度重视、统一部署我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展“3.15“金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导思想，以“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益“为主题，组织开展形式多样的“3.15金融消费者权益日“主题宣传活动。
二、加强国家政策法规和业务知识学习，提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能
我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法“首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(20XX年版)，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
三、认真落实，积极开展“3.15金融消费者“宣传教育活动
(一)走出去集中宣传。
一是宣传“新消法“知识。
市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了“3.15“《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份，介绍“新消法“赋予消费者的基本权利，金融机构应履行的责任。“3.15“活动日，一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧，表示要送礼物或锦旗，活动组婉言谢绝，在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用“95588“咨询电话;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉，并帮忙拨通了12315投诉热线，客户深表感谢。
二是开展征信主题宣传活动。
3月10日，我行海安支行走进海安中大街社区开展“3.15金融消费者“权益征信宣传活动。活动丰富多彩，寓教于乐，通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣传，有奖问答、抽奖、文娱表演活跃现场气氛。县电视台“民生热线“栏目当晚对活动进行了报道。港闸支行以“3.15“为契机，走进企业，将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上，详细讲解企业信用系统有关知识，要求企业珍惜信用信息，不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台，向消费者宣传信用报告的用途、知情权、异议申诉权等知识同时，还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类，普及安全用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识，帮助社会民众增强辨假防骗能力，收到良好效果。
三是开展现金业务权益保护宣传。
通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料，向客户讲解反假币和征信知识外，还组织员工到农村集贸市场、人口流动量多的场所发放宣传折页，宣传“新消法“赋予金融消费者的六项权利、讲解反假币的基础知识、识假的技能、残缺污损人民币的`兑换办法、爱护人民币的意义等，并现场进行残损币及小面额钱币兑换，受到人们的普遍欢迎。
启东支行开展“3.15“现金业务权益保护集中宣传活动，为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询服务，受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织12名义务宣传员，走进共建单位-如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为“3.15保护消费者权益，从你我做起“的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点，联合展开“3.15“宣传活动，重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容，宣传我行服务政策。
(二)与监管部门共同宣传。
3月15日，如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了“3.15“消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及，收到了收好的效果。
“3.15金融消费者权益日“宣传活动期间，南通分行115个网点开展网点宣传，开展大型户外集中宣传活动20余场，参与员工509人次，发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、发送短信758条，受众对象3900余人。海安电视台“民生热线“栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。“3.15“宣传活动让消费者了解了“新消法“赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我行服务品质。
征信解决方案 篇14
为贯彻落实人民银行关于征信宣传教育工作的各项要求，组织好我行征信宣传工作，进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,我行开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传活动取得明显成效。
一、周密组织、高度重视
本次征信宣传活动，我行高度重视，成立由行长任组长，分管行长任副组长，各部门主管牵头实施，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，分配到人，确保本次活动扎实开展。
二、广泛参与，成效突出
经过精心筹划和部署，我行7月份积极开展了征信知识宣传月活动。本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台2个，配备员工9名向广大居民和企业宣传普及征信基本知识，接受现场咨询数十人次，通过丰富的宣传活动形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。
三、抓住重点，彰显特色
本次征信活动，我行抓住重点，彰显特色。对于在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录，我行工作人员与参与企业及现
场的市民进行了深切而详细的讲解，并且对于如何避免上述情况的发生给出了诸多建议。前来咨询的群众纷纷表示，过去不知道或不了解征信，此次活动的开展给他们提供了一个很好的近距离接触征信的机会，加深了他们对征信的认识和了解。
通过本次征信宣传活动，进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了企业及广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。
征信解决方案 篇15
按照总行文件要求，我行对开展企业征信系统工作以来进行全面自查，现将自查情况报告如下：
一、我行一直以来都在客户的授权下，使用企业征信系统查询客户的信用报告，并根据报告的情况来决定贷款发放的额度。从20xx年4月开始，不管是担保、贷款，我行都做到在客户的授权下，对每个贷款客户的信用情况进行查询；
二、我行企业征信系统专职人员有一人，其中A角为苏锋，B角为李晶晶；并且台帐建立齐全。
三、我行不存在多人共用一个用户的情况；
四、我行均按客户提供的年检过的贷款卡进行征信系统查询，不存在客户名称与贷款卡号不一致的情况；
五、关于柜面录入
1、从20xx年4月以来，做到了证件类型与证件号码相匹配；
2、证件号码都是用半角字符录入；
3、在录入客户名称与证件号码时，没有录入其他字符；
4、授信额度与客户申请的贷款额度相一致，并保证了贷款付息账号客户号码与贷款账号客户号码相同；
六、20xx年4月以来，基本做到了查询企业信用报告都填列《企业信用报告查询登记表》，并签收，且信用报告与客户的.档案资料一起装订保管；
七、自使用企业征信系统以来，我行并未收到客户的异议申请，也未收到人民银行协查函；
八、我行自使用征信系统以来，并未发生将企业信用信息告诉任何第三方的情况，也未发生违规向客户提供信用信息或违规提供查询获得的客户信用报告。
以上是我行对开展征信工作以来的自查情况。虽然做好此项工作我行还存在很多不足之处，但我行将逐步规范和完善此项工作，以降低我行信贷风险，并为其他信用报告使用者提供真实有效的参考。
特此报告
征信解决方案 篇16
有一个年轻人跋涉在漫长的人生路口上，到了一个渡口的时候，他已经拥有了“健康”，“美貌”，“诚信”，“才学”，“权力”，“金钱”，“荣誉”七个背囊。渡船出发时风平浪静，但过了不久，风气浪涌，小船上下颠簸，险象环生。艄公说：“船小负载重，客官须丢弃一个背囊方可安渡难关。”年轻人看了又看，哪一个都不舍得丢。艄公又说：“有弃有取，有失有得。”年轻人思索了一会儿，把“诚信”抛进了河里。后来，他成功上了岸。他成了大企业家，当了官，有钱有权又有势，好多女孩子追他。可是，正当他得意的时候，由于公司产品作假，他被人告发，过上了牢狱生活，在潦倒中终老一生。而使他面临这种结果的不是别人，正是他自己。因为他丢弃了诚信，他丢掉了做人的基本原则，丢掉了社会信任度，所以他不可能成功。
德国诗人海涅曾说过：“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”诚信是每个人心中的美德，是一种品质，在我们这个人文社会，不管在哪一个方面，都要讲究诚信，诚信是福，一个拥有诚信的人不管在事业方面，还是在生活方面都会取得成功，所以诚信是一个人最为重要的一项方面。如果一个人诚信，那么他将是一个可靠的人；如果一个人守信，那么他将是一个有责任感的人；如果一个人诚实守信，那么他将是人上人。无论是在家庭中，学校中，乃至社会中，拥有诚信就是拥有决胜的王牌。
诚信最基本的一点就是不欺骗他人、不守信用，一个无诚信的人就是丧失了品德，是一个身心不健康的人，不仅伤害了自己，也伤害了他人，可以说就是骗子，这样的人不但得不到他人的信赖，在社会上也无法立足，这样的人很难交到知心的朋友。不管我们在哪里，都要具备诚信。诚信已成了这个社会必不可少的品德，诚信能完善我们自己，它对自己、他人都有好处，搏得信任，博得好感，博得事业上的提高，博得生活上的进步，这些比无诚信要好上许多。
诚信是讲究方方面面的，商业、工作、生活、交友……都要讲究诚信，人们需要诚信维持关系；商业需要诚信来维持自己的.生计，维持与其它公司的合作。诚信可以使他人对自己有好感，诚信也可以让自己的事业和生活得到提高。诚信小到可以使自己的身心得到提高，大到可以使自己一举成名。诚信能够帮助自己取得在事业上的成就，也能取得在生活上的快乐。
在此，我又不得不提当今社会上那些丧失诚信血液的事件：皮革奶事件，因经营者贪图小利而做出的伤天害理之事；假造民族身份，成为中考状元事件，也是因贪图名利而置诚信于不顾的恶劣行为。如果人人都没有诚信的血液，人人都贪图蝇头小利，这股不正之风将把社会吹得多么歪斜扭曲。所以，我们要讲诚信。青少年讲诚信，祖国的未来就有了希望；商人讲诚信，祖国的经济就有了提高；高官讲诚信，祖国的发展就有了保障！ 只有在一颗诚信的心中才能够生长出善良、正直、勇敢；只有一个诚信的人才能信守诺言，履行约定，获得他人的信任与尊重；只有人人诚信，社会秩序才能有条不紊，文明进步才有可能。
青少年时期，是人生的黄金时期，是人生中至真至纯至美的时期。而诚信又是最容易而又最不应该让人忽视的美德，我们应该把诚信作为人生中的一个坐标，做老实人，说老实话，办老实事。考试是一个阶段性的检测，是一次展现自我才华的机会，是老师验收成果的体现。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，我们必须正确面对考试，不急于求成，做出损人又不利己的事，这样只会事倍功半，偶然有些人拿到“带着面具的分数”，还沾沾自喜，甚至在别人面前耀武扬威。但是“站起来比倒下去多一次，就是成功”，只要我们天天以最真实的自己，最真心的笑脸，最真切的态度，最真诚的祝福去面对一切。诚信对人，诚信对己。
诚信就像一轮圆月，惟有与高出的皎洁相伴，才能衬托出对待生命的态度；诚信就像一个砝码，在生命的天平上，放上他，摇摆不定的天平就会稳稳地倾向他；诚信更像是高山之水，能够在浮动的社会里，洗尽铅华，洗尽虚伪，露出真诚。所以我们应该在全社会大力提倡诚信，为社会风气的净化，尽一份自己的责任！
征信解决方案 篇17
20xx年，围绕推动社会信用体系建设，某某加快推进企业和个人征信体系建设，积极探索对资信评级市场的监管，广泛开展征信知识宣传。现将一年来的工作情况报告如下：
一、20xx年征信管理工作情况
（一）继续加强银行信贷登记咨询系统运行管理，促进了银行机构防范信贷风险、维护金融债权，同时强化了对企业的信用约束，引导企业诚信立业。截至今年12月末，某某银行信贷登记咨询系统已录入xx余万户企事业单位的基本信息及信贷信息，包括贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等，月均查询xx余万次。商业银行普遍将查询该系统作为贷前审批的固定程序，有效地防范了信贷风险。根据对全辖区23个系统用户所在金融机构问卷调查汇总显示，至200#年12月末，通过银行信贷登记咨询系统查询，共拒绝信贷申请1122笔，约占金融机构信贷受理笔数的1.82％，否定了有潜在风险的贷款302万元，约占金融机构受理信贷金额的4.6％。
（二）积极做好个人信用信息基础数据库在我省的推广应用工作，实现个人信用信息基础数据库在我省的成功运行，为推进个人信用管理建立了平台，初步形成了鼓励守信、制约失信的个人信用监督机制。个人信用信息基础数据库运行以来，我省商业银行对数据库查询量不断上升，通过查询数据库拒绝存在信贷风险的个人贷款、信用卡申请不断增加，系统作用初步显现。据对全省商业银行个人信用信息基础数据库使用情况问卷调查结果显示，参加调查的15家金融机构在7、8月份共受理个人贷款1394笔、金额2.1亿元，受理信用卡345笔。通过查询个人信用信息基础数据库，拒绝存在信贷风险的个人贷款167笔、金额0.9亿，占受理的笔数和金额的12%、7.9%；拒绝信用卡81笔，占受理笔数的4.6%。
（三）在市场调研基础上探索开展征信市场管理工作。
组织开展商业银行对外部信用评级需求的调查，研究如何结合商业银行需求开展借款企业信用评级工作。通过推动商业银行与评级机构在融资担保机构信用评级方面的合作，为解决中小、民营、个体企业贷款难问题发挥了一定的积极作用。
从规范资信评级收费标准入手推动资信评级市场的健康发展。组织信用评级机构开展评级业务成本费用构成的调查和测算，与省物价部门研究制定信用评级按资产总额收费的调整办法，规范资信评级收费标准，防范长期以来信用评级按等级收费可能产生的道德风险。督促省内四家评级机构完成对资信评级指标体系的修订和软件开发工作，推动评级机构提高评级工作质量和评级产品公信力。
（四）配合个人信用信息基础数据库开通，积极开展征信宣传工作，推动“诚信某某”建设。今年以来在全省组织开展了征信知识进校园、进社区、进乡村活动。10－11月，与某某联合在某某高校中开展了“某某”专题宣传活动。各地通过设立咨询台、举办知识讲座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式广泛宣传个人征信、助学贷款、信用卡及相关金融知识，引导公众树立正确的信用观念并珍惜自己的信用记录，取得良好效果。
二、20xx年工作计划
（一）继续加强征信系统建设，进一步发挥其对改善金融生态环境的促进作用，为推动“诚信某某”建设服务。
（二）促进评级机构规范发展，逐步发挥资信评级在防范银行信贷风险中的作用。逐步形成以业务统计、日常检查为基础，专家评审、违约率统计为核心的监督管理考核机制。
（三）加强征信和金融知识宣传。结合征信系统建设，加强征信宣传，普及金融知识，积极倡导诚实守信的社会主义信用文化。
征信解决方案 篇18
20xx年上半年，全市人民银行征信管理工作要在认真贯彻落实xx中支业务工作会议精神，以人民银行xx中心支行征信管理处《20xx年全省人民银行征信管理工作安排意见》为基础，突出征信管理工作重点，主攻非银行信息采集工作难点，努力推动信贷市场信用评级，进一步加强中小企业和农村信用体系建设，在全面提高征信系统运行质量的基础上，大力开展征信宣传教育，促进改善信用环境、为服务全市经济社会发展再上新台阶做出贡献。
一、有效利用“两个系统”，提高征信服务水平
目前，全市人民银行对征信数据分析利用不够充分，影响着“两个系统”作用的进一步发挥。为此，全市人民银行要继续按照总行提出的征信体系建设要“逐步把工作重心从注重系统建设转移到系统建设和服务并重的轨道上来”的要求，下功夫提高征信系统运行质量和服务水平。
（一）继续加强征信系统数据质量管理。一是坚持做好企业和个人征信数据日常总量核对工作，按月逐机构、逐项目核对信贷业务入库情况，对发现的异常数据或入库率低、报送不及时的情况要及时反馈金融机构，督促纠正。二是以贷款卡年审为契机，认真审核被年审单位的各类信贷数据和信息并及时反馈，确保企业系统数据、信息的及时性、真实性和完整性。三是按照xx中支征信管理处的要求，组织辖内金融机构扎实做好每半年一次的个人征信数据明细核对工作，并对发现的问题进行认真整改，促进提高数据质量。四是继续督促、组织基层农村金融机构采用手工录入方式向个人征信系统报送数据，同时按照xx中支的要求，在实现系统对接的基础上向企业和个人征信系统及时、完整的报送数据。
（二）强化贷款卡行政许可管理工作。全市人民银行要在严格落实贷款卡管理各项规定、按程序依法做好贷款卡审核发放等日常工作的同时，采取在媒体刊发年审公告、在金融机构营业网点张贴宣传材料等多种形式，继续加大贷款卡年审宣传工作力度，引导企事业单位按时自觉参加贷款卡年审，丰富企业征信系统信息内容。要以政务公开为契机，进一步完善贷款卡服务工作规范，以方便、快捷、周到、细致的服务，增进企事业单位和金融机构对贷款卡工作的理解和支持。要严格贷款卡资料收集、录入管理，确保企业征信系统基础数据资料的准确、完整。
（三）认真做好征信异议处理工作。要进一步优化异议处理工作程序，提高异议处理工作效率。对需要通过总行征信中心协查解决的异议申请，在受理的第一时间向征信中心提交；不需要征信中心协查解决的，在辖内快速组织协查，督促金融机构尽快修改错误信息；对确认属于金融机构原因形成的异议信息，在按程序进行协查时，协调异议发生银行为异议申请人出具真实情况证明，以便当事人正常申请信贷业务。在异议处理中，耐心细致地做好异议处理流程、征信系统运行原理等宣传解释工作，及时消除异议申请人的各种误会，化解矛盾。同时，要利用多种形式引导金融机构正确使用信用报告，关注信用报告中的“异议标注”与“本人申明”，客观分析和对待信用报告上显示的不良记录，提高信用报告应用水平。
（四）提升征信系统的服务作用。一是促进扩大信用报告的使用范围。在严格落实总行有关征信数据使用管理规定、保护企业商业秘密和个人隐私的前提下，协调解决金融机构特别是农村金融机构在查询使用征信系统方面遇到的困难和问题，使征信系统更好地服务金融机构信贷决策和业务发展。二是对xx市住房公积金管理部门提出查询个人征信系统的申请，按规定的程序和要求积极给予申报。三是鼓励企事业单位、政府部门在商业活动、项目采购、招投标及各类资格审查中使用信用报告，发挥征信系统在促进辖内信用体系建设中的作用。四是人民银行各县支行要充分利用总行征信中心新开发的企业征信系统统计分析功能，按季对分行业、分产业、分企业规模、分经济类型的各种信贷业务变化情况进行分析，监测贷款大户、关联企业、集团企业、异地贷款、资产质量等情况，为防范化解金融风险、维护金融稳定提供信息服务，并为行领导提供金融数据支持。五是要围绕金融改革、经济金融运行中出现的热点、难点问题，利用征信系统查询统计功能提供的线索，进行深入调查分析
（五）加强对执行系统管理制度的监督检查。要监督、管理金融机构认真执行个人信用信息基础数据库管理各项规定，完善内控制度，全面加强数据报送、信息查询、异议处理、安全管理等各项工作。
二、强化沟通协调，下大气力开展非银行信息采集工作
非银行信息采集工作既是全市人民银行的重点工作，也是征信工作的难点所在。为此，人民银行各县支行要高度重视，强化与相关部门的沟通与协调，力求使非银行信息采集工作有所突破。按照各县人行确定的采集项目以及中支提供的非银行信息采集模板和数据接口规范采用手工录入的方式，加强非银行信息采集工作和信息的及时上报。一是继续强化与当地政府、相关部门的沟通协调，大力开展法院诉讼信息（企业和个人）、养路费征缴信息、企业和个人欠税信息、房屋及车辆抵押登记信息、行政执法等信息采集工作，力争下半年有大的突破。二是协调已提供信息的部门和单位，提高数据报送质量，做到准确、完整、连续报送。同时，在采集非银行信息过程中，要重视做好移送数据安全管理工作，严防发生泄密事故。
三、推动开展信用评级，加强征信市场管理
要结合非公有制经济代表人士资信评级工作，结合实际制定辖内《中小企业信用评级考核办法》，在争取地方政府、相关部门、金融机构的支持与配合的同时，认真做好中小企业资信评级的考核工作，并向政府有关部门反馈考评结果，服务地方信用体系建设。
认真履行管理信贷征信业职责，密切关注和及时掌握辖内征信市场、征信机构以及社会信用体系建设的最新动态，及时发现问题和解决问题，重大情况要及时向中支报告。
四、继续深入推进中小企业和农村信用体系建设
要按照“科学组织、实事求是、稳步推进、扎实见效”的原则，继续把推动中小企业信用体系建设作为全年征信管理工作的一项重要任务，及早安排部署，抓好组织落实。上半年完成了对20xx年12月31日时点已建档中小企业全部数据项的信息更新，同时，要动员和引导商业银行利用建立的中小企业信用档案挖掘优质客户，支持中小企业发展，营造良好的中小企业发展环境。
积极推动农村信用体系建设。结合开办生源地助学贷款和发展小额信用贷款业务，组织农村金融机构继续加大对农村地区和农户信用知识的宣传工作力度，倡导“守信为荣、失信为耻”的社会风气，教育广大农民诚实守信，珍惜信用记录。依托深化农村信用村（镇）创建工作，继续组织农村信用社做好农户信用档案建设工作，扩大建档覆盖范围，丰富档案信息内容，为金融支持“三农”发展提供信息服务，进一步完善农户信用档案信息内容，建立农户信用评价体系。
五、继续深入开展征信宣传教育活动，注重宣传实效
（一）坚持做好对地方政府及相关部门的宣传。为了理顺人民银行征信体系建设与地方信用体系建设的关系，争取地方政府、相关部门对人民银行征信工作的支持，人民银行各县支行要及时向当地政府汇报人民银行征信体系建设和征信管理工作意图、取得的主要成效，同时借助各种平台，采取专题报告、报送信息、邀请地方领导现场视察等多种形式，大力宣传人民银行征信体系建设理念及征信体系在促进经济金融发展和改善社会信用环境方面的重要作用，使地方政府、相关部门能够充分了解和认知人民银行征信工作，并以人民银行征信系统为依托，加快推进地方信用体系建设。
（二）加强对社会公众特别是普通借款人的宣传。坚持在贷款卡服务窗口和金融机构营业柜台、信贷网点常年摆放《百姓征信手册》等宣传材料，组织商业银行业务人员在日常信贷工作和收集中小企业信用档案资料中耐心解答客户征信问题，并发送宣传材料，主动宣传企业和个人征信系统，促使人们诚实守信，自觉珍爱信用记录。要按照xx中支在全省范围集中开展大规模的征信宣传月活动的通知要求，我们联合商业银行举行了“征信宣传月”活动，采取悬挂横幅、播放征信小短剧、张贴“珍爱信用记录享受幸福人生”海报、发放宣传材料、现场咨询等形式，促进提高人民银行征信系统的社会影响力，增强征信宣传的渗透力。
六、高度重视做好征信调研信息工作
目前我国社会信用体系建设尚处起步阶段，征信体系建设和征信管理工作需要研究、解决的问题很多，因此要特别重视和加强调研信息工作。上半年，全市人民银行征信调研信息工作的主要任务：一是围绕加快征信立法和征信行业标准建设，加强相关理论研究，为推动出台《信贷征信管理条例》、《信贷征信管理办法》、《非银行授信机构接入企业和个人信用信息基础数据库管理办法》，制定《征信标准体系框架》和征信术语若干标准，修改已颁布的征信法规制度提供建议；二是结合工作实际，在解决难点问题上下功夫，继续加强对“两个系统”推广应用、信贷市场评级、中小企业和农村信用体系建设、非银行信息采集、征信宣传等实务研究，积极探索新的工作思路和方法，促进工作，同时为上级行决策提供政策建议；三是围绕贯彻落实《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》，加强对本地区社会信用体系建设、征信市场发展新情况、新问题调查研究，及时协调解决问题，及时做好信息反映工作。
七、加强对征信报表、报告、分析上报的管理工作
上半年，人民xx中心支行征信管理处又调整了报表、报告、分析的上报时间、上报种类，并加大了考核力度。为此，人民银行各县支行要按照中支下发的《定期上报的报表及分析材料》目录，及时、准确、完整地上报各类征信报表、报告、分析、调研及信息材料。强化组织落实，不淡化任务，不拖延时间，不降低标准，高质量、高效率的.完成各项工作任务。
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