A股讲师助理工作总结

A股讲师助理工作总结(汇总15篇)。

〘一〙A股讲师助理工作总结

〘二〙A股讲师助理工作总结

我是xxxx年x份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作。回想这一年来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、把握全局、团结协作

我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点xx电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的.责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

三、内强素质、外树形象

一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

四、总结经验、改进不足

在这一年来得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。

〘三〙A股讲师助理工作总结

作为一名房产助理，我在这一年中积累了丰富的经验和收获。我的工作主要涵盖了房屋销售咨询、客户关系维护、市场调研和协助处理相关文件等方面。在这份工作中，我不仅学到了专业知识，还培养了很多重要的工作技能。

首先，作为房产助理，我主要负责接待客户并进行房屋销售咨询。我通过了解客户需求，并提供专业的建议，帮助他们选择合适的房产。我深入了解不同房地产项目的特点和优劣势，这使我能够准确地把握市场动向，为客户提供准确的信息和指导。在这个过程中，我学会了倾听客户的需求，并根据他们的要求提供解决方案。通过与客户积极沟通，我成功完成了多次房屋销售交易，并得到了客户的认可和好评。

其次，客户关系维护是房产助理工作中非常重要的一部分。我建立了强大且持久的客户关系网络，与客户保持密切的联系，并及时回应他们的要求和问题。我努力确保客户的满意度，提供优质的售后服务，并为他们解决房产交易中的各种问题。通过与客户的互动，我学到了如何处理各种突发情况和应对客户的不同需求，提高了解决问题的能力和应变能力。

此外，市场调研也是我工作中的一项重要职责。通过对市场的研究和分析，我能够及时了解房地产行业的最新趋势和市场变化。我熟练掌握了市场调研的方法和技巧，如数据收集和分析、行业报告撰写等。通过对市场的深入了解，我能够给客户提供准确的信息和建议，帮助他们作出明智的决策。市场调研的工作不仅提升了我的专业能力，还培养了我的分析和研究能力。

最后，作为房产助理，我还负责处理相关文件和材料，并协助团队完成日常工作。我熟悉了各种房地产交易文件和合同，了解整个交易过程中的各个环节和要点。我在工作中注重细节的管理和文件的准确性，确保所有文件符合法律和规范要求。我熟练使用办公软件，如Word、Excel和PowerPoint，并能够高效地处理大量文件和数据库。通过这份工作，我提高了我的组织和协调能力，以及在快节奏环境中高效工作的能力。

总体而言，房产助理工作是一项充满挑战和机会的工作。通过这一年的工作经历，我不仅学习了专业知识和技能，还培养了解决问题和沟通能力。我深知自己在这个职位上的不足，并将持续学习和发展以提升自己的能力。这份工作的收获和成长将始终伴随着我，成为我未来职业道路上的宝贵财富。

〘四〙A股讲师助理工作总结

转眼间又将跨过一个年度之坎，在主管部门和公司领导的正确领导下，我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xxxx年度人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。

一、组织制度建设积极落实原有人力资源管理制度，根据新劳动法的实施，针对员工管理相关制度做了部分修订，同时组织各部门、车间相关人员进行培训，做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作，并做好整理归档，做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，企管部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

二、人力资源管理方面根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，企管部通过内招和外聘两方面入手，做好今年的人员招聘工作，截止12月底，公司共有员工205人，公司领导 2人，中层管理人员14人，行政人员17人，生产员工148人，后勤保障人员24人，其中中级以上管理和技术人员15人，初级以上35人。公司现有残疾员工78人，占全体员工的37.9%。09年完成内外部招聘18场，共招聘31人，并合理的进行了内部人力资源调配。由于各类原因，经统计xxxx年辞职出厂共28人。目前为止，公司205人共有202人签订了固定期限劳动合同，1人签订临时劳动合同，2人未签订劳动合同(体检报告未到) 。

三、员工培训与开发尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。09年企管部在完成员工招聘和配置的前提下，根据各部门、车间的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要，包括公司内部和外部的培训，全厂200余人共参与培训800余人次，其中主要培训内容有三级安全教育、企业安全生产和道路交通基础知识、能源统计、特种作业培训、特种作业复训、安全管理人员复训、水泥行业统计培训、职业病防治、烟煤的分析测定、会计上岗培训、等培训。

四、绩效考核管理根据公平、公正、公开的工资管理办法，积极完善公司原有的绩效考核办法，严格落实考核制度，重点考核产量、质量、电耗、煤耗、费用、安全、环保、卫生及其它工作质量。

五、xxxx年度人力资源管理工作纲要。在新的一年里，企管部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

下面根据本年度人力资源管理工作情况，结合目前公司发展状况和今后趋势，企管部计划从下几个方面开展xxxx年度的人力资源管理工作：1、建立合法、创新的人力资源管理制度，对照新劳动合同法进一步梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容，建立简明的工作流程、便于落地的政策措施，同时根据上级员工薪资管理办法，结合公司现阶段薪资制度，创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。 2、完成公司各部门各职位、岗位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据，控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。 3、积极推进落实xxxx年度培训计划，进一步提高企业中层管理人员的业务水平，进一步提高一线员工的专业技能，进一步提高职工的全员素质，努力打造一支“能征善战”的高素质队伍。4、积极优化绩效考核制度，做到公平、公正，加强各部门工资总额考核，同时充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，资源管理制度更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力，做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力，加强公司竞争力从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢加强公司竞争力。公司竞争的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，成长。

〘五〙A股讲师助理工作总结

一、总揽情况

总结总结，先总后结，总是总揽情况，结是结晶思想。

一要两下功夫，弄清半熟情况。很多总结是给我总结，自己的情况当然是清楚的，再扩大一点，写本单位工作总结，情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做半熟状态，还需要朝着更加清楚的方向下更深功夫。

功夫一：纵、横、大、新四遍梳理。纵是从时间上梳理，横是从事件上梳理，大是从大事上梳理，新是从创新(亮点)上梳理。纵横梳理是基础梳理，大新梳理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。

功夫二：跳出局外对照比较。当局者迷，旁观者清。我们有必要跳出来看一看，请别人说一说，和外面比一比，这样，就更清楚哪些是真正成绩，哪些是主要问题，哪些事大哪些事小，哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料，一定要比较，找出个性事特色事独立事亮点事。

二要六听三看三查，弄清陌生情况。更多总结是替人总结。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作，怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚，变陌生为熟悉，变外行为内行?我的体会是多听多看多查。

一是六听，即听主要领导宏观讲，听中层干部中观讲，听职工和群众微观讲;听正面的了解成绩，听中间的了解情况，听反面的了解问题。有了前三听情况就有了个八九不离十，加上后三听情况就更加明了清晰，正所谓兼听则明，偏信则暗。

二是三看，即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料，有时不妨再看看举报材料。看材料其实是走捷径，写得好的材料是可以为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断。看数据包括看年度月度的报表，看一天的原始数据，看一个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的总结，越来越重视数据这一块。看现场包括看准备了的现场，看随机抽样抽到的现场，有时也要看负面现场。现场最具真实性和生命力。

三是三查，即查上情，了解上一级直至中央精神;查外情，了解外地经验甚至外国经验;查史情，了解历史状况和发展变化情况。查三情很重要，它决定总结报告对六听三看所获材料的取舍。

三要从情况总汇到情况总揽。我理解的情况总汇是一天说不完，情况总揽是一两句话可以说明白。前者是说情况了解得全面丰富，后者是说情况掌握得准确要害。用两个词形容，前者可以铺天盖地，后者一定顶天立地。前者是基础，后者是升华。总汇需要花功夫，总揽需要有能力，这种能力是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够提纲挈领的能力。而我们有的时候，会困在大量的材料里，坐拥其中走不出去、陷足里面拔不出来。从总汇到总揽须有一个过程，一个学习与锻炼的过程，一个培养与成长的过程，一个从低到高的过程。

二、结晶思想

总结，总是事实，是依据，是基础和前提;结是结论，是思想，是本质和规律。总结总结，易总难结，总结的根本特性就在结上面。如何结出思想来?我的体会是八个坚持。

一是坚持实事求是的根本原则。以事实为依据，是成绩说成绩，是问题说问题，成绩不可夸大，问题不可回避。在实事的基础上求是，求本质求规律。既要就事论事，更要就事论是。

二是坚持运用科学方法。既要看到现象，又要看到本质;既要看到主流，又要看到支流;既要看到成绩，又要看到问题;既要看到前景美好，又要看到道路曲折。新事物需要敏锐发现，老问题需要挖掘发现;大事中发现小问题，小事中发现大价值;坏处不忘发现好，好处留心发现差;都在搞的工作要发现个性特征，单个搞的工作要发现推广价值。

三是坚持与时俱进。总结报告要与时代和社会同频共振，体现时代性，保持先进性，力求前瞻性。今年照着往年套，这届照着上届抄，年年总结一个样，届届总结差不多。这种外甥打灯笼照舅(旧)的总结确实不少。我们要有春江水暖鸭先知的敏感，要有草色遥看近却无的发现，不仅能跟着时代走，还要领着潮流走。

四是坚持特色总结。人各有体，事各有别，那种认为A地的总结B地可用，农业厅的总结农业局可用，去年的总结今年可用的想法，肯定是错的，必定要出洋相。特色总结，贵在发掘，贵在比较，贵在俯视。一方面，先要有工作特色，再有总结特色，有妙事才有妙文;另一方面，总结也有能动性，也有一般工作的特色总结，要不，怎么有妙笔生花的呢?

五是坚持走群众路线。群众中有生动的事例，有深刻的思想，有丰富的语言。一切的成绩都要群众来检验，所有的问题都逃不过群众的眼睛。总结之前要走访群众，总结之后还要回到群众中去，整个总结的过程请群众参与，集中群众的智慧经验，丰富总结的思想内容。

六是坚持从本质规律上寻找结论。有些总结报告无思想观点，只是记流水账。有些虽有思想观点，不是原创，不是特有，都是些东抄西摘来的，多是老生常谈的话，有人笑为常说的老话多，正确的废话多，漂亮的空话多，严谨的套话多，违心的假话多。好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训，于今后工作有实在的指导作用。话不在多而在精准，结不在长而在管用。

三、创新写作

文章贵在创新。所谓妙笔生花，创新是妙笔之本、生花之根。我体会，总结报告包括其他报告的写作创新应该是全方位的。

〘六〙A股讲师助理工作总结

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！

2、自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：

1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司、应收账款，我把好关、督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过、还是有很多地方不懂、但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！

2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货、造成断货的现象，这点我会细心、避免再有零库存订货的发生！

3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈、接下订单！（当然、价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有qq上~！因为之前在国内部担任助理时、与客户的沟通得到了锻炼、现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心、客户要货，我忘记跟销售员说、导致送货不及时、客户不满足！接下来的日子、我会尽量避免此类事情的发生、

4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！

3、以下是存在的问题

1）总公司仓库希望能把严点，、自办事处开办以来，那边发货频频出现差错、已经提议多次了、后来稍微了有了好转、但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！

2）返修货不及时、给客户留下不好的印象、感觉我们的售后服务做得不到位！

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结、有不对之处，还望上级领导指点！

业务助理工作总结三 1、新客户的开发

21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

2、老客户的维护

a、回复交期

每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

b、货物的跟进

产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客转自：户查询和签收。

c、产品的改进

公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

d、回访和沟通

对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

3、建议

对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。

以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力，将工作做到更好！在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快！

〘七〙A股讲师助理工作总结

新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陈规、故步自封的保守主义思想，要敢于打破自私狭隘、各自为政的自由主义思想，要善于打破因循守旧、安于现状的懒惰思想，积极突破，大胆创新，规范管理，公司才能有所发展。主要做好以下几方面的工作：

1、建立健全组织机构，充实相关人员，建立健全规章制度。要调整人员年龄结构、知识结构、组织结构，建全公司发展必要的组织结构。任人唯贤，唯才是举。打破藩篱，突破发展。

2、完善物业服务项目经营目标承包制度，加快推进落实，激发公司、项目、个人的活力，创新物业公司经营管理体制，真正实现物业公司的发展提高壮大。

3、加快财务制度的完善，提高财务部门管理的职能作用。改变财务会计功能为主为管理会计功能为主，充分发挥公司一级的决决策、规划、管理、发展等职能。

4、稳步提升现场管理服务水平，规范相关服务制度化建设。要不断加强维修、秩序维护、保洁、绿化及客服等关键工作的制度建设，建立健全企业的服务规范，引导企业的规范化发展。

5、积极开展多种经营，拓宽企业发展空间。就目前济南市的物业服务及公司现有市场来看，想通过单靠物业服务实现盈利基本不可能，就要靠不断的拓展经营范围，靠周边服务，延伸服务，增加利润增长点，实现公司的积累和发展。

6、实施积极的市场策略，通过市场开拓、联合经营、兼并重组、优势合作等多种渠道，迅速放大企业经营规模，实现规模化经营。物业管理企业没有规模永远也发展不起来，不能只安于现状守摊。市场面前企业发展不进则退，要有强烈的忧患意识。

〘八〙A股讲师助理工作总结

时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在xxx工作已经x年零x个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的.，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

第一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点

我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。

19年，是xxx的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

第二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位

一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢xxx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

20xx年是我们公司“xx”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“xxx”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢！

〘九〙A股讲师助理工作总结

进入xx项目已有一年了。xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之处，现将xx年工作情景总结如下：

一、销售人员培训

销售部于xx年x月份开始组建，至今销售人员x人，管理人员x人，策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助xx经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

xx年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑x次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有必须影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在xx年x月x日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到xx年x月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版公开应对客户的形式。对内是xx经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情景。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由xx经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的进取性。

我相信在新的一年里，经过大家的努力，我们会做得更好。期望xx年的销售成绩比xx年的成绩更上一个台阶。

〘十〙A股讲师助理工作总结

我是教育学院教学秘书学工助理，是教育学院特殊教育专业10级本科生。我的这份助理工作是今年刚接手的，也是第一次接触这种类型的工作，因此，我对这里的工作相对陌生，但是我对这份工作也充满了好奇与热情，因为它将会带给我很多书本上学不到的知识，我有信心干好这份工作。

这个月已经是我干助理工作的第二个月份了，但是由于上个月对工作相对不熟悉，助理工作通知不到位等等原因，所以没有写九月份的总结，这是第一次写工作总结，如有不到位的请各位领导指教。

这两个月是开学的前两个月，所以说在工作量上来说是相对较大的，这两个月来我对学生助理的工作有着较大的感触，我们在办公室主要是帮助老师处理日常事务，多多的办好我们力所能及的事，这不仅锻炼着我们往后的职业生涯，而且也是在不断丰富我们的生活，多接触生活中的方方面面，提高自己的遇事处理能力，同时也感谢老师能给我这样的机会。在这两个月里，我接触的工作有给大一新生英语摸底考试当监考，整理上学期的试卷以及相关科目的质量分析表、双向细目表和成绩单以备学校检查做好准备，还有负责四六级考试报名。对这份工作的感受，在整理试卷以及双向细目表的时候必定少不了细心，还要做好相应的数据记录，稍有不留心就得重新再来；对四六级的报名系统做好相应的备份，以保留报名费情况等的底子，为防到时候不必要的麻烦；同时呢工作的时候并不是那么一帆风顺的，在手进度表啊什么资料的时候，需要跟任课老师意义沟通，这时有的老师就要刁难你了，此时我们要跟他们耐耐心心的讲解了，说这是学校的要求，这份工作在一定程度上增加了我的沟通能力。还有就是在办公室工作的时候，经常听到王老师的对我们的鼓励表扬，对我们干这份工作有了很大的激励，大家在一起的时候相处融洽，是我们学习工作的必要条件。

希望我们以后的工作顺利，认认真真负责好自己每一次的值班。

国际教育学院现有国际经济与贸易、空中乘务2个专科专业，环境工程、英语、工商管理和会计4个本科专业，共有3个年级18个班670名学生；另外，还有外国留学生131人。

虽然，办学规模小，学生人数少，但在过去的工作中，遇到了不少的问题和困难。当然这些问题的存在有主观方面的因素，也有其客观方面的因素。如何就客观情况，找出一套有效可行的管理模式和方法，是提升我院学生工作质量的关键和重要任务。

根据实际工作中的问题和困难，学院从学生特点入手，有针对性的采取了一系列的措施，不断完善工作机制，创新工作方式和方法。

一、做好学生干部队伍建设工作，培养学生自我管理能力

在创新思想和我院实际的结合中，我们找到了适合我们学院学生干部培养和发展的模式。学生干部的培养是个系统工程，包括管理理念，培训系统，组织建设和绩效管理等各个子系统。

第一，改变学生干部的管理理念。在学生干部管理中我们坚决杜绝只用不教的思想，我们在思想上更加重视对学生干部的培养，让学生干部在学生工作中得到综合素质的提高，让学生工作成为学生干部的第二课堂。

第二，创建学生干部培训体系。我们拥有完整的学生干部培训体系（包括教材、课程安排、发展规划等），对学生干部的培养不再是一个经验的交流，而是一个科学系统的培养。我们把学生干部的工作和管理科学地结合起来，为学生干部的发展提供了一个科学的教育平台。我们的培训更务实，更注重实效性，让学生干部在模拟案例和课堂互动中学到工作的知识，让他们能够在最短的时间里适应工作，并在课堂收集素材，为学生工作整体和持续的提高提供了积累。在课程安排上，我们不再在短时间内集中培训，而是分化课程，从进入学生干部队伍开始就接受教育和培训，随着工作的深入和岗位的变化，培训的内容也会相应的变化，也就意味着我们的学生从进入到离开都在学习。

第三，创新学生组织结构。为我们学生干部的发展提供了一个更切合我们实际的组织构架。在组织结构上，我们仍然保留了其它本科学院的部门设置做法，但同时新增了培训部。培训部就是专门为学生干部的培养而设置的，通过培训部协助老师设计学生干部的培训课程，并落实学生干部的培训工作，为学生干部的培训创造了组织条件。

第四，优化学生干部考评系统。我们在学生干部的考评上改进了考评内容和考评方式。考评内容更注重工作的绩效和工作态度的考核，工作的好坏由工作产生的结果来衡量；在考评方式上，我们引进360度考评，做到全面的从不同角度来考察学生干部工作。

二、抓好学生党建工作，充分发挥党员、入党积极分子模范带头作用

在发展学生党员工作上，学院严格按照“成熟一个，发展一个”的方针，做到宁缺毋滥，确保发展质量。由于国际教育学院是专科学院，在发展周期上要比本科学院短一年，这给工作增添了不少的难度，因此，我们把工作思路定位为“三早”，即：早选苗、早培养、早发展。

大学生三年的党建工作是一个连续的、循序渐进的、不可分割的整体。中间任何一个环节出现问题,都将直接影响到后面的工作,严重的话将影响党员发展质量,制约党员发展数量,甚至影响学生思想政治教育工作。因此，在实际工作中，我们把学生党建工作分成了四个不同的阶段。

1、大一打基础阶段

这一时期的基础工作做的如何也将在很大程度上决定了以后党建工作的水平。正常情况下,在新生入学时,经过入党启蒙教育后，就会有不少同学主动向党组织递交入党申请书,有些甚至是在高中就已经递交申请或是入党积极分子了。此时，我们开始进一步在新生中做入党教育，开展一系列入党知识的教育活动，包括党的知识专题讲座、竞赛活动、入党知识辅导等。通过这些教育活动，以达到动员更多的同学向党组织递交申请书，为他们指明努力的方向，端正他们的入党动机等效果。

2、大二第一学期个别发展阶段

到了这个学期，基本上能够培养出比较成熟地发展对象。但此时,发展工作会很慎重，而且发展人数比较少,要确保质量，做到宁缺毋滥，因为是第一批发展,它对今后学生党员发展工作具有方向标和导向作用。无论是道德品质、学习工作,还是在入党动机、群众基础等方面都要经得住考验和推敲。能让绝大多数同学信服和赞同。如果此时的发展对象比较有争议,那会在同学中造成极为不好影响:有些同学会错误地认为党员就是这么低的标准,有些同学会因为发展的对象表现不能另人满意而对党组织失去神圣感和信心,放弃入党志愿;有些同学会认为党员发展就看辅导员或者某几个人,自己表现再好、再如何努力都白费,从而同样对党组织失去信心。因此,走好发展的第一步,会对以后的发展工作起到有利的带动作用。

3、大二第二学期、大三第一学期全面发展阶段

这两个学期是我们学院党员发展的旺盛时期。此时,品学兼优、培养成熟、符合发展条件的发展对象也比较多,即使个别发展对象出现诸如成绩挂科、违反校纪等问题也不会影响到发展的数量。但在大力发展的同时也决不能忽视质量。因为经过一年多的时间,发展对象的学习工作品德行为等日常表现都非常地明朗,如果发展了不合格的党员,在学生中形成的副面影响会很难消除。

4、大三第二学期收尾阶段

这个学期，由于学生临近毕业，相当的工作开展起来有很大的难度，因此，这个时期采用“个别吸收，尽量少发展”的原则。此时，提到发展议程上的发展对象一般都是在以往发展时因存在某些问题而推迟考虑的同学。

三、从基层抓起，抓好寝室文明建设，促进良好的班风、学风的形成

1、寝室是组成班级的基层单位，从寝室文明建设抓起，促进班风，学风建设。

为了使学生有一个良好的学习环境，培养好的学习习惯和生活习惯，学院始终坚持开展寝室卫生、文明建设自查自评活动，依据校宿管条例对寝室成员的卫生状况、学习态度、遵守宿舍管理条例方面、遵守上课纪律等方面进行考评，并做好记录。坚持每周考评一次，每月每班产生一个文明寝室。

2、抓寝室文明建设带动学风的好转，学习成绩取得明显效果。

自文明寝室评比活动开展以来，绝大部分寝室已逐步形成了寝室成员讲卫生、讲文明、讲纪律、讲勤奋的优良学风，因此在学生中学习成绩，团队精神取得了显著效果。

3、将寝室文明评比结果与学年度综合测评挂钩，激励学生的创优意识。

四、学生日常管理工作

1、稳定工作。我院十分注重学生的稳定工作，制定了《国际教育学院预防和处置学生突发事件应急预案》，成立了以主管学生工作的党委副书记为组长的学院危机快速反应干预小组，并建立由学院危机事件快速反应干预小组、辅导员、班主任、班级管理员、学生党员、学生干部、班级信息员组成的学院危机干预处理三级防护体系，及时妥善地处理突发事件。

针对我院部分学生校纪观念较淡薄的情况，我院加大对学生遵纪守法教育的力度，做到防微杜渐，努力扼制学生违纪率。按照我院的惯例，在五一、十一等长假前一周，我院不批准学生一般性事假，防止学生提前离校，并专门下发通知，强调学生注意维护自身的安全并按时返校。每逢节假日和周末，院学生会对全院学生返校情况进行检查和通报，对于多次未按时返校的同学，由辅导员老师找其谈话，督促其及时改正。

2、贫困生工作。我院十分重视贫困生的工作，对贫困生进行建档，鼓励贫困生自立自强，将学校的奖、贷、助、补等各项政策落到实处并结合我院实际制定了《国际教育学院家庭经济困难学生认定工作实施暂行办法》、《国际教育学院学生勤工助学管理暂行办法》、《国际教育学院国家助学金评定实施暂行办法、《国际教育学院国家励志奖学金评定实施暂行办法》、《国际教育学院国家奖学金评定实施暂行办法》。

3、心里健康教育工作。我院重视学生的心理健康教育工作。在学生中，对部分特殊群体的学生进行了建档，并对他们进行了帮扶。对于部分心理健康教育需要的同学，在辅导员老师进行辅导的同时，充分发挥优秀学生言传身教的作用，消除他们与老师之间的距离，对他们及时进行疏导。

4、宣传工作。我院努力做好学生工作的宣传报道，充分发挥校报、学校网站、宣传橱窗、学院网站等宣传媒介的作用，及时宣传、报道我院的学生工作。

五、毕业生就业工作

我院的学生就业工作由于其特殊性决定了我院的生存和发展，一直受到全体院领导和老师的重视。

做好毕业生就业工作，是关系到社会稳定和学生、家长根本利益的一件大事，也是关系到我校、我院在社会上影响力、竞争力和能否持续、健康、协调发展的一件大事。今年，在总结去年就业工作经验的基础上，对学生就业进行了有益的探索。

经过全院教职工的共同努力和研究生指导教师的辛勤工作，学院06~07学年的研究生教育和培养工作圆满完成，现就过去一年的工作予以总结，提出新学年的工作要点。

一、完成研究生招生任务，招生专业和人数大幅度增加

06—07学年是学院研究生招生专业增加最多的一年，土木工程一级学科博士点批准后，增加了两个硕士点，四个博士点；建筑系开始了首届三个专业的研究生招生，全院硕士招生专业增加到16个，博士12个。

学院进一步规范了研究生的招生工作程序，加大招生宣传工作的力度，充分调动各方面的积极性。在研究生入学考试命题、建筑学专业考试和阅卷等方面都认真做好周密的组织工作，制定了“力学与建筑工程学院20xx年研究生调剂与招生规定”和“力学与建筑工程学院20xx年硕士研究生复试工作实施方案”，利用校园网及时公布研究生招生、复试和录取过程中的相关信息。在广大教职员工的共同努力下，研究生招生较顺利完成招生计划，招生人数再次超过本科生。

07年共招收硕士研究生121名，博士研究生35名，工程硕士与高校师资专业硕士7名，招生总数163名。博士和硕士具体分布如下：

土木系： 66名，其中博士18名， 硕士48名；

力学系： 42名，其中博士11名， 硕士31名；

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建筑系： 15名， 其中博士 1名， 硕士14名；

岩土中心： 33名， 其中博士 5名， 硕士28名。

目前学院在校研究生总数为462名，其中博士研究生108名，硕士生333名，工程硕士21名。二、研究生导师队伍壮大，指导力量得到加强

06—07年度，经学院教师申报，院学位委员会评审，校学位委员会审查通过，我院增加了8名硕士生导师，3名博士生导师，为学院研究生培养和建设高水平研究型学院增添了新鲜力量。

三、规范研究生的培养管理环节，毕业生论文评价较高

学院对研究生的培养管理环节进一步规范，加强了对研究生培养计划、必修和选修学分以及选题报告的审查，对不符合要求的研究生都及时通知导师进行了更改或补充。

对毕业生的论文答辩资格和答辩情况都进行了严格审查和监督，硕士和博士论文都按15%的比例抽查外审，学位论文水平整体评价较高。

06~07学年学院共毕业研究生118名，其中博士学位23名，硕士学位93名，工程硕士专业学位2名。

在学院抽查由校外专家评审的16份硕士学位论文中，8篇论文的校外专家评阅成绩全在90分以上，占总数的50%。全院93名硕士毕业生中，评阅和答辩成绩均在90分以上的论文有28篇，占总数的30%以上。

学院23名博士毕业生的论文中，专家评阅的平均成绩在90分以上的有15篇，占总数的65%。

四、完成研究生培养计划的修订，特色课程大幅度增加

修订新的研究生培养计划是06—07学年学院研究生培养管理工作的重点，也是事关学院各专业研究生培养质量的大事，学院先后召开了各系、所负责人和各学科带头人会议，根据研究生院的相关要求，制定了切合实际、突出特色、适合学院发展的修订原则。经过各学科带头人和学院研究生导师的辛勤工作，学院学位委员会的反复审查修改，按时、按质完成了所有招生专业培养计划的修订任务。

土木系和岩土中心完成了土木工程一级学科下的四个硕士点、两个博士点培养计划的修订，新制定了两个硕士点、四个博士点的培养计划。力学系完成了力学一级学科下的全部硕士和博士招生专业的培养计划修订。建筑系新制定了四个硕士专业的培养计划。

全院各专业在调整和编写新的培养计划的同时，充分调动广大教师为研究生开新课的积极性，为制定高质量的培养计划奠定了基础。在调整原有课程的基础上，新一轮的培养计划全院新增加硕士课程近40门，博士课程近30门。这些课程都体现了我院教师近几年的科研成果和研究领域的新理论、新方法，反映出学院的研究生培养特色，将为提高学院研究生培养质量发挥重要作用。

五、全面总结工程硕士培养工作，完成工程硕士自评报告

为进一步加强工程硕士专业学位研究生教育的教学质量和监督管理，全国工程硕士专业学位教育指导委员会审议通过了"全国工程硕士研究生培养质量评估实施方法"，要对全国各专业领域的招生单位进行评估。研究生院对我校参加评估的各专业进行了部署，要求首先在校内进行自评。

〘十一〙A股讲师助理工作总结

各位新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作：

我在这个大家庭里担任助理一职，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤。晚上的时间有时我也在学习一些软件Adobephotoshop一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。

前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。

人总是不同的，真所谓千奇百怪，有的客户很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个客户都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，要和客户很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。

工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要

性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图，心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有许多客户会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，客户比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。

摄影工是美的缔造者，这份工作让我得到了太多，我对于自己的工作乐此不疲，总是有那么多动力让人做好自己的事，有时心情不好，但一看到面前可爱的娃娃，美丽的新娘就会让我忘记烦恼，一头扎进自己设计的美丽世界，只觉得一切都很充实和美好。

有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的，但我感觉这要看你是把它当成工作还是生活了，这里的每一天都是我美好的生活，为了在这里生活得更好，我会做到尽善尽美，尽职尽责。叶沛

〘十二〙A股讲师助理工作总结

〘十三〙A股讲师助理工作总结

领导的关系和帮助，我已经完全融入了这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的提高，现将我一年来的工作情况简要总结如下：

1. 部门日常工作及后勤保障工作：

请假单等交至前台，便于前台每天、每月月末的考勤统计工作。

2) 安排办公区域值周表，提醒值周人员并监督卫生打扫情况。

3) 办公区域内花草树木的照料，定期浇水检查并为生病的植物及时打药灭虫。

4) 根据物业人员的提醒，不定期的缴纳水费，购买电量并寻求电工及时将本部门的电表蓄电。

5) 部门办公用品根据需要进行采购并登记入库，领用时填写《物品领用表》登帐记录；公司其他文件档案的管理。

2. 财务方面工作

1) 每月初提醒同事提交报销发票，粘贴各种费用报销单并做好报销统计。

收款后项目出库、付款时的《付款申请单》、项目回款提示和催款。

3) 制定项目成本表，及时更新项目成本并发送相关人员，提醒其成本情况。

3. 项目管理工作：

保存等进行全生命周期管理；项目知识归档管理。

2) 配合总经理完成公司日常项目及快速服务项目管理表的更新和维护；

3) 公司项目实施过程中，项目文档质量的审核支持工作。

4) 统计公司及人员资质，形成了清单，从而便于日常及投标时资质的使用。

5) 五月中旬时配合商务部完成本年度本部门的ISO9000认证；

4. 团队活动

根据员工意向和领导要求，召开团队活动，以促进团队和谐。

5. 完成领导交办的其他工作。

6. 绩效自评估

在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。由于行政工作的繁琐性，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足。

1) 对工作程序掌握不充分，对自身工作熟练不全面，对工作缺少前瞻性。

2) 办事不够谨慎。行政工作是相对简单但又繁锁的工作，这就要求我必须

细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还得继续学习和改进。

今后努力的方向：

同事虚心请教学习，要多与大家进行协调，

沟通，努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

高度的责任感、在每一件事

情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找到工作中的不足，善于自我反省。

3) 我作为一个初出校门的社会新人在工作的时候尤其虚心向他人请教和学

习，一切从零开始，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力都尽快向公司要求的目标靠拢。同时要求自己在工作中形成严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风，从而能够及时、有效的完成上级交办的工作任。

总之，业务及理论知识上都有了明显的提高，而这些进步是与领导对我极大的支持和帮助的结果离不开的，从领导们的身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从年轻的同事身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤劳工作的敬业信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处给予批评和指正，在新的一年，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

〘十四〙A股讲师助理工作总结

作为行长助理，我的工作内容涉及到各个方面，在工作中我深刻认识到了自己的责任重大，需要不断学习和提升自己的能力。在这里，我将总结我作为行长助理的工作经验，并分享我的心得体会。

作为行长助理，我需要密切配合行长进行日常工作。在行长没有时间处理的事务上，我需要替他处理并及时反馈处理情况。这包括处理行政事务、管理团队和客户关系、撰写工作报告等。在协助行长处理这些事务时，我必须具备高效的工作效率和极强的应变能力，确保工作的高效进行。

作为行长助理，我需要与各个部门密切合作，协调各部门工作。在部门之间出现问题和矛盾时，我需要及时协调解决，确保各部门间的协作顺畅。这需要我有较强的沟通能力和协调能力，能够妥善处理各种复杂情况，做到公平公正。

除此之外，作为行长助理，我还需要参与决策和规划工作。行长会在某些重大决策上征求我的意见和建议，我需要结合公司的实际情况做出合理的决策。同时，在未来规划方面，我也需要为公司提供有效的建议和战略规划，确保公司的长期发展和稳定。

在工作中，我还需要密切关注市场动态和行业发展趋势。我需要保持对市场的敏锐度和前瞻性，及时调整公司的战略方向和业务模式，确保公司始终处于行业的领先地位。

在这段时间的工作中，我深刻认识到了自己的不足之处，同时也更加坚定了提升自己能力的决心。我会不断学习和提升自己的专业能力，积极投入到公司的工作中，为公司的发展和壮大尽自己最大的努力。

作为行长助理的工作不仅仅是一个助手的职责，更是一个需要全面发展的综合工作。在这份工作中，我不断锻炼自己的工作能力和协调能力，为公司的发展贡献力量。我相信，在未来的工作中，我会继续不断地提升自己，成为一名优秀的行长助理，为公司创造更大的价值。

〘十五〙A股讲师助理工作总结

一个学期的锻炼下来，渐渐清楚自己作为管理者，自身的优势在哪里，同时也会被其他优秀的管理者的才能所征服，不禁思考自己的弱势如何能有效地弥补，总想写点什么。

1、团结就是力量。

学会有效利用各方的资源，比如老师，导员。让局外人参与进来，才会使原本被动的他们化为主动。多与各方商量，对长辈要尊敬，虚心听取意见，本身不确定的内容可以结合社会各界的力量，也是最好的一次宣传，两全其美。建立民间组织，类似英才库，巧妙解决资源不够的问题。

2、领导有张有弛

l 对上级

要主动及时汇报，最好口头，书面并重，上级交待的任务要有所衡量，对明显超出职权范围的要坚决say no，对平级间的工作有疑问，也应及时提出，这是权利，任务产生绝对困难或者协调不力，要及时向上级提出，这是很明智的选择，同时可以让上级感觉出你对他能力的信任。

l 对平级

要经常友好交流工作，在力所能及的范围内，伸出援助之手，明确对方在做什么，也可以在适当时候请求他们的支援，对于下级与其他部门协调不力的事，此时需要与下级其他部门协调，实在不行，再与平级领导协调

l 对下级

首先坚决杜绝把所有工作重心，尤其是交流工作和总体策划，交给下级，也不需全部替下级思考其具体执行方案，要相信他们的执行能力，定期(1-2周)一起商讨工作难点，知道并一起解决他们遇到的具体困难，要做好检查监督工作，职位越高责任越大，对于难题，学会鼓舞队员的士气，社团为了共同的理想，工作为了创造最大的利益，工作重点在于打好框架，让下级来填血肉，但同样也要尊重每个人的劳动成果，要强调A遇到困难，实在解决不了的，一定要向上级传达，B 所有布置的任务，包括和其他部门协商的新增的任务，一定要及时汇报或者按时完成。

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